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《2019年小程序商业价值白皮书》(PPT)
发布时间:2019年04月24日 14:07:48

(网经社讯)小程序自2017年诞生至今,从起步到完善,从稚嫩到成熟,2019年势必是小程序爆发的一年。两年多的时间里,全平台上线的小程序数量超300万,日活跃用户超过2.5亿,全平台用户将超10亿,创造5000亿+商业价值,小程序接下来会怎么发展?还会有哪些机会?

网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心(微信ID:i100ec)此前也独家推出小程序专题——小程序“现身”打开电商平台“新战场”(专题链接:www.100ec.cn/zt/program/ ),对小程序进行全面剖析,形成涉及动态、研究等全方位解读。

以下为《2019年小程序商业价值白皮书》部分内容

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“五一”旅游消费旺季刚刚结束,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅游,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在线旅游)的各类问题,欢迎向我们发来求助。

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  • 阿里巴巴BABA.US
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