【榜单】《2019年全国跨境电商TOP10消费投诉榜》发布
【图解财报】微盟集团2019年财报：全年营收同比大增66.1%
【榜单】《2019年全国电商物流服务TOP10消费评级榜》发布
【315报告】《2019年度中国二手车电商消费投诉数据与典型案例报告》
【电商访谈】行云全球汇陈华：疫情对电商企业最关键的影响是现金流

媒体评论

电商快评
网经社蒙慧欣：海豚家若存在“空买”行为是违背行业准则

零售电商

B2C动态 B2C研究 新零售 我要融资

【专题】2019年Q4及全年零售电商上市公司财报解读

转转：2019年整体收入增速超过100%
【网经社直击】抗疫战场上京东投下的“新基建”补给箱
温室“直播卖花”带动线上生鲜配送
生鲜到家鼓锣喧鸣 谁主沉浮
【315聚焦】“假”卖口罩真获客 疫情放大电商服务顽疾
疫情加速电商发展 直播成最大增长机会
优化主播PK红包补贴 电商直播哪种玩法更高级？
研报：光大证券 ：南极电商：业绩符合预期 品牌授权主业快速增长
研报：中国国际金融：阿里巴巴是否行权及协同效应
研报：中泰证券：苏宁易购：完善智慧零售布局
分析：从供给侧看拼多多 如何依靠“新物流”获取高增长？
【315盘点】3·15到了 10家互联网公司这样谈诚信经营
研报：天风证券：壹网壹创：并购整合快速扩张
研报：安信证券：社交平台GMV增长亮眼
新零售的“达摩克利斯之剑”
高鑫零售：2019年营收1018.68亿 生鲜电商提前实现全面盈利
生鲜电商模式大考：本来生活网O2O+B2C组合战疫
全民在线抢菜 生鲜电商能否迎来第二春？
疫情下生鲜电商的社会影响与行业重塑
阿里下场做零食 该颤抖的恐怕不是三只松鼠、良品铺子和百草味
研报：天风证券：疫情推动生鲜到家高增长
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跨境电商

进口电商 出口电商 我要融资

【专题】2019年跨境电商上市公司业绩预告盘点

广州跨境电商1-2月进出口总值全国第一
考拉海购区块链溯源技术已覆盖自营商品
大连自贸片区建立跨境电商追溯体系
研报：广东新三板：宝贝格子：跨境母婴电商线上+线下服务升级
宁波海关助力宁波保税区跨境电子商务进口业务逆势增长
天津跨境电商进口业务逆势增长
前两个月订单量同比增22% 天津跨境电商“开门红”
Wish“战疫”复盘：与商户同舟共济、共克时艰
执御员工发千字文言文怒斥公司变相裁员 寻法律漏洞行不法之事
跨境通为全资二级子公司申请不超过1亿元综合授信额度提供担保
敦煌网：巴西、墨西哥招募口罩等防护用品
速卖通严厉打击疫情期扰乱市场秩序行为
亚马逊“封仓” 搅动跨境电商江湖 宁波新兴产业突围
Shopee计划本月向菲律宾出口数百万件印尼商品
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网经社蒙慧欣：海豚家若存在“空买”行为是违背行业准则

产业电商

电商人物 行业研究 行业动态

【电融宝】——电商专业投融资平台

农业农村部信息中心信息服务处处长王曼维出席“2020中国农产品电商高层研讨会”谈未来县域电商发展趋势
【电商访谈】云集CEO肖尚略：疫情下充分展现团结协作精神
【电商访谈】拓拉思CEO傅于峰：疫情会加速工业企业布局跨境电商步伐
漳州正式启动疫情期间省级电商扶持资金申报工作
马云：将向非洲54个国家捐赠600万只口罩等防疫物资
度小满许冬亮：风险防控是智能金融发展的挑战
杨岭才：疫情下 互联网产业由消费互联网向产业互联网升级
浅析：B2B产品你的服务定价出问题了吗？
浅析：新冠病毒对美国医疗B2B有哪些影响？
英联邦秘书处：《英联邦数字经济报告》（PPT）
浅析：B2B企业如何搭建“线上直播体系”进行获客？
研报：国泰君安证券：用友网络：工业互联网助推制造企业从疫情中恢复
浅析：企业数字化采购浪潮方兴未艾
【B2B案例】富士康：工业互联网的转型之路
数据中心是城市智慧能源实现的“新基建”
新基建窗口期制造企业如何拥抱工业互联网？
呼伦贝尔市首家直播电商基地揭牌运营
南昌市：“店商+电商” 携手“提消费、助发展”
黑龙江省林草局与顺丰速运开展林产品电商营销
阿里巴巴退出钢铁B2B公司五矿电商 此前持股比例为44%
杭州成立全国首个“中国青年电商网红村”
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服务电商

更多 我要融资

【专题】疫情当前 “共享员工”模式悄然兴起

“战疫先锋”系列之同程艺龙复盘：山河无恙再启程
【网经社直击】美团推“安心复工包” 多种形式补贴中小商户
爱彼迎：免除慷慨房东3%的标准房费
滴滴进军悉尼 海外扩张之势不减
途家：国内民宿将在五一期间出现一个小高峰
【315聚焦】饿了么服务站不正当竞争被罚10万 省市场监管局公布执法打假十大典型案例
中国信通院：《2020数字医疗：疫情防控期间网络安全风险研究报告》（PPT）
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电商监管

投诉案例库 调查行动 消费评级

【专题】“抗疫情，护消费”电商消费调查

【315曝光】用户申请售后 “马蜂窝”拒绝退票 回复：处理中
【315曝光】“飞猪”疫情期间售后退款 收取高额手续费 回复：已处理
【315曝光】用户申请退款“小红书”定金不予退还 回复：已处理
【315曝光】“i百联”商品物流久未更新 售后困难 回复：已处理
【315曝光】用户申请售后退款 “大塘小鱼”久未处理 回复：已处理
【315曝光】“小红书”商品已退货 退款困难 回复：处理中
【315曝光】“小红书”商品久未送达 售后退货遭拒 回复：已处理
热点平台我要投诉

商家服务

卖家实操 物流科技 商家学院 企业库 我要融资

【专题】菜鸟“共享快递柜”试点 主要面向外卖等即时物流订单

实战：电商流程中台产品思路：流程节点的属性定义有哪些内容？
实战：拆解电商订单背后的多场景与流程
实战：特价区“聚划算买贵必赔”招商FAQ
实战：拼多多春茶节来了 报名入口及规则
实战：微淘粉丝活动设置常见问题解答
实战：如何利用淘小铺、芬香等电商平台打造自己的私域流量
实战：精车加粗车 玩转另类直通车快速拉爆自然流量
喻会蛟夫妇转让多家子公司股权 阿里系持股增至11.59%
圆通转债赎回登记日临近阿里系选择全部转股 不排除未来会进一步增持
都说快递复工了 为什么你的包裹还没到？
＂跑腿＂新战场 快递电商出行外卖都来抢市场
湖北省邮政快递业启动复工复产 计划3月底服务能力恢复到5成水平
【物流研究】百世被低估了吗？
疫情期快件无法亲自签收 丢了损失该由谁承担？
电商评级 更多
平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度

金融科技

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【专题】上市失利、创始人被抓 危机与疫情双重影响下 美利车金融宣布遣散

汇付天下获Zedra Trust增持165.68万股
2019年支付体系总体情况：跨境支付规模增三成
蚂蚁金服加码跨境金融 收购芥舟科技25%股权
首汽约车发力消金：招聘消费贷总监 负责汽车金融业务
互联网保险频惹纠纷：惜赔、拒赔、拖赔“三招”止付
“走投无路”网信出借人：资金杳无音讯 立案无果
比特币迎至暗时刻？半日跌幅达21.3% 已有币圈企业频临破产
融资参谋 更多

人才教育

在线教育 我要融资

【专题】疫情当前 在线教育平台在行动

网络教育、知识付费等成消费新热 “文化+互联网”业态危中得机
疫情之后 知识付费市场会不会断崖式下滑
疫情下知识付费产品迎来小高潮 如何“火”下去？
盘点：“知识付费”的六种高阶玩法
疫情之下 在线教育迎来“公测期”
火花思维宣布未来五年将在小学高年级、多学科间扩展业务
后疫情时期 逆势而上的知识付费行业将何去何从？
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ABCD

互联网研究 信息图

【专题】马云麾下最神秘的中供铁军是如何炼成的？

QuestMobile：《2020中国移动直播行业“战疫”专题报告》（PPT）
SAS报告：《人工智能AI是如何改变规则的》（PPT）
卡思数据：《2020短视频内容营销趋势报告》（PPT）
酷云互动：《疫情下的用户大屏触媒洞察分析》（PPT）
【电数宝】《2020年2月AppStore中国互联网下载量数据报告》
阿拉丁：《2020年2月小程序互联网发展研究报告 》（PPT）
奥维互娱：《2019年12月OTT大屏用户行为月报》（PPT）
【信息图】虚假央行数字货币需警惕
【播报】一图看清66家电商上市公司最新股价（20200313）
【播报】一图看清66家电商上市公司最新股价（20200306）
【信息图】一图读懂2020年中国区块链产业发展形势
【信息图】抖音涨粉引流变现思维导图
【播报】一图看清66家电商上市公司最新股价（20200228）
【播报】一图看清66家电商上市公司最新股价（20200221）
商家学院

电商智库

研究院

2019年度中国电子商务行业年度系列报告启动

  • 中国信通院：《2020数字医疗：疫情防控期间网络安全风险研究报告》（PPT）
  • 【315报告】《2019年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》
  • 英联邦秘书处：《英联邦数字经济报告》（PPT）
  • QuestMobile：《2020中国移动直播行业“战疫”专题报告》（PPT）
  • 【315报告】《2019年度中国二手车电商消费投诉数据与典型案例报告》
  • 中国食品（农产品）安全电商研究院：《2020中国农产品电商发展报告》（PPT）
  • 【315报告】《2019年度中国跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》
  • 人民网新电商研究院：《生鲜电商2020发展趋势研究报告》
  • 知乎：《2020电商增长驱动力行业报告》（PPT）
  • SAS报告：《人工智能AI是如何改变规则的》（PPT）
  • 卡思数据：《2020短视频内容营销趋势报告》（PPT）
  • 【报告】《2019年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
  • 【报告】《2019年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》
  • 【报告】《2019年度中国电商平台消费投诉数据报告》发布
    • 独家报告更多

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    【融资事件】石油B2B平台“能源汇”完成2000万元Pre-A轮融资
    【融资事件】“中装速配”完成5000万元B1轮融资 2年获5轮融资
    【融资事件】食材B2B平台“望家欢”获美团点评领投6亿B轮融资
    【融资事件】专注末端即时配送的 “白犀牛”获得辰韬资本追加投资
    【融资事件】贝壳找房完成24亿美元D+轮融资
    【融资事件】顺丰快运完成3亿美元战略融资 估值超百亿
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    高级分析师
    网经社张周平：疫情影响短期内将出现跨境电商商品断货
    网经社张周平：疫情影响远程办公行业迎来爆发期
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    网经社曹磊：二季度消费势能将逐步得到释放
    曹磊：生鲜电商对于用户体验有很大的提升空间
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    网经社云阳子：宜家线上发力 对自有品牌有很大机会
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    网经社朱秋城：针对疫情跨境电商企业与客户充分沟通十分重要
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    刘俊斌：网易考拉与雅诗兰黛事件是实体经济与传统电商冲突的典型案例
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    何旭明：中美贸易战对跨境B2B企业影响较大
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    网经社黄伟：微盟删库事件暴露了部分互联网公司内部数据管理混乱
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    网经社董毅智：银行和企业数字化转型也是必然趋势
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    网经社李旻：消费者选择融资租赁购车时要注意平台操作区别
    网经社李旻：电商售假 平台经营者的经营责任进一步扩大
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    高兴发：互联网运营商不得非法收集用户信息
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    万珏：美团收购摩拜需时间检验成败
    万珏：电商免税将造成千亿税收流失
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