(电子商务研究中心讯) (中国电子商务研究中心讯)2014年10月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对品质团的投诉，用户张先生称在品质团团购一套孕妇写真，申请退款客服电话一直在忙。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为该用户的投诉内容：
2014年9月13日在品质团团购了一个孕妇写真，总价398，订单号为2356762，然后因为种种原因，没有拍成。
现在想退款。但因为过了7天之内随时退款的期限，所以需要打客服电话。奇怪的是客服电话一直在忙，也没有在线客服联系。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，拉手网、美团网、Like团、万众团、大众点评团、携程、77座团购、窝窝团、麦圈网、艺龙均在榜单之内，为“2014年（上）中国O2O/网络团购十大被投诉网站”。(文/吴枫）
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