(电子商务研究中心讯) 2012年3月30日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友陈先生对京东518的投诉。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
我在京东518网站(http://jingdo518.com/default.asp)充值105元购买100元游戏金币(交易单号HSgame_201233021619)。支付完成后客服不让交易，说没开通交易系统，还要再充值800元。
以下是对方的回复：用户您好，由于近期本平台发现通过交易游戏币，虚拟点卡等等交易进行洗黑钱行动。对本平台的声誉造成极大的危害。本平台于2011年5月1日做出以下决定1、凡是在本平台第一次购买出售交易游戏币等虚拟物品，都需要缴纳880元-不等的交易保证金(交易保证金根据交易的金额绝对，详情请咨询在线客服)2、如果卖家或买家已经成功出售或者支付订单，就必须缴纳880元的保证金。(交易完毕后立刻退还。不收取任何手续费)如果在缴纳押金期间出现延时，故意不缴纳，一律冻结账户。反洗黑钱绿色交易。您带来不便。敬请谅解。2011年5月1日。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计了解，虚拟商品交易中以账户冻结、首次交易等要求交易保证金的一般为诈骗网站，网友切莫轻信。此外，在我们的工作人员打开该网站时，杀毒软件明确提示该网站为钓鱼网站。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒广大游戏玩家在购买游戏点卡时选择口碑好，信誉佳的网站进行交易，对需交纳交易保证金、认证金的网购交易行为，提高警惕。同时，在进行此类交易时，注意对交易证据的保存，在出现交易纠纷时才能够更有效地捍卫自己的切身利益。此外，给自己的上网工具安装杀毒软件可以更好地减少病毒入侵，并及时拦截一些非正规网站。(文/网络零售部 言回）
