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投诉案例库
用户网络刷单时被骗 消费资金两千多 “当当科文”:等待警方处理结果2018-05-29 14:16:10
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用户申请退款一月多 账户负责人不审核申请 “百度糯米”:请等待2018-05-29 14:11:31
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“转运四方”遭用户投诉称私自高额收取关税2018-05-28 17:25:01
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用户投诉“淘宝”称其商品货不对板2018-05-28 17:07:33
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用户投诉“天猫超市”称其未能按照规定48小时内及时发货2018-05-28 16:44:21
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用户称“86mall”无法取消订单 “86mall”积极回复并处理2018-05-28 16:02:07
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三星手机购买一周后掉价500 用户要求退还差价 “国美”:不符合价格保护2018-05-26 15:47:46
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用户手机交付“爱回收” “闲鱼”未打款便关闭交易2018-05-26 15:42:49
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微信“百盛商城”历时三月未退款 用户要求合理解释2018-05-26 15:36:41
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用户买到爆角手机 “闲鱼”在买家离线时判决收货交易成功2018-05-26 15:30:12
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用户称“卖家巴士”诱导客户充值后拒不退款2018-05-26 15:25:33
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“骑鹅旅行”拒退改签后称可退部分燃油税 回复:已全额退款2018-05-26 15:20:20
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“杂志云”杂志延期两月才发货 修改地址无人应2018-05-26 15:11:48
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信封包盖页不合鞘用户要求退货 “西集网”表示非质量问题不承担运费2018-05-26 14:46:27
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退款返回余额账户 “走秀网”二月提现申请仍未处理完2018-05-26 14:40:38
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用户称尺码问题要求换货 “有货”因试穿后鞋底脏拒绝换货2018-05-26 14:36:27
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“特步商城”官网不发货 退款不了了之2018-05-26 14:24:24
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订购杂志已出刊 “杂志云”不发货不退款2018-05-26 14:17:42
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“中国艺术网”无法按期退还保证金 客服无消息2018-05-26 14:11:42
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用户未购买清点拍照服务 “天马迅达”丢失商品不理赔2018-05-26 14:01:19
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付款后不发货“易视网”客服无法联系2018-05-26 13:53:20
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用户称“平安银行口袋商城”其客服消极处理2018-05-25 17:58:23
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用户称"分期乐"迟迟不开具证明其没有贷款 平台回复并与客户确定解决2018-05-25 17:05:25
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“中行聪明购商城”发货周期长 退货退款慢 回复:已退款2018-05-25 16:28:41
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“中行聪明购商城”迟迟未发货 售后服务差 回复:致电用户未接2018-05-25 15:28:14
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用户称“折疯了海淘app”商品丢件 售后服务差2018-05-24 17:39:16
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用户称“优分期”高额逾期费 回复:用户认可2018-05-24 17:30:50
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“交易猫”遭用户投诉 称其虚假发货2018-05-24 17:26:53
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用户在“建行善融商城上海索亚尼商户”购买商品后退货却迟迟收不到退款2018-05-24 17:16:35
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“天猫TUNEMAKERS海外旗舰店”误导消费 售后服务差2018-05-24 16:53:04
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“天猫戴尔旗舰店”称次日达 却不能次日达2018-05-24 16:49:08
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用户称在“天猫壁虎侠服饰旗舰店”购买商品出现褪色情况2018-05-24 16:26:03
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“天猫铁夫奥尼旗舰店”退货退款难 售后服务差2018-05-24 16:04:19
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“天猫”退货退款难 产品质量差2018-05-24 15:57:57
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“天猫三星官方旗舰店”虚假交易 售后服务差2018-05-24 15:51:02
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用户称陷入外汇金骗局 国付宝平台回复称:需递交相关材料2018-05-24 15:33:15
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“天猫康佳同创专卖店”产品质量出现问题 售后服务差2018-05-24 15:31:36
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亚航同意退机票 “途牛”拒绝协助退款2018-05-24 11:07:04
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“带我飞”称已告知财务加急 退款仍未到账2018-05-24 11:04:05
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“走秀网”退款提现慢 用户等一月2018-05-24 11:00:00
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