(网经社讯)11月7日消息，近日，由浙江省珍珠行业协会和22家珍珠相关企业共同起草的T/ZJZZ 003—2022《珍珠商品电子商务直播销售员服务规范》团体标准正式发布，并开始实施。近年来，直播电商开启了珍珠产业转型升级的新赛道，成为珍珠产业发展的新增长极。浙江省诸暨市山下湖镇是全国最大的淡水珍珠养殖、研发、加工、交易基地，淡水珍珠年产量占全国总产量80%以上、世界总产量70%左右，拥有全球最大的淡水珍珠交易市场。目前，山下湖镇有七大境内外电商平台，珍珠产业直播间超5000个，不但吸引了全国各地的创业者和主播，也培育一批本土主播。
“我们在开展漠视群众利益网络直播营销专项整治行动中发现，不少违法行为都是主播的不规范行为引起的。”绍兴诸暨市市场监管局行政执法队相关负责人表示。据统计，今年3月以来，就有8名主播被立案调查。
据网经社法律消保台（LAW.100EC.CN）获悉，为引导主播行业规范发展，从而助推整个珍珠直播产业的健康发展，浙江省珍珠行业协会在诸暨市市场监管局的指导下对直播产业进行了调研，并出台了《珍珠商品电子商务直播销售员服务规范》。《规范》从职业道德、能力要求、职业资质、行为规范、服务质量等五个维度对主播进行了规范。接下来，珍珠协会将加强团标的宣贯工作，助推珍珠直播电商的发展。
《规范》要求主播除了具备选品、真伪鉴别、保养及佩戴基础等珍珠商品专业知识外，还要具备珍珠商品直播策划、直播间场景搭建、引流短视频制作方向建议等直播专业知识。
为保证主播的专业性，《规范》要求珍珠主播实行持证上岗制度，须经考试合格后持浙江省珍珠行业协会与权威的珠宝专业培训机构联合颁发的《新媒体主播职业技能证书》上岗。 《规范》从仪容仪表、语言表达、动作行为三个维度规范主播在直播时的行为，要求主播在遵守《网络主播行为规范》的基础上不得出现言语诋毁同行，发布虚假、违法广告，做夸大宣传，经营以假充真、以次充好珍珠商品等行为。 为让消费者更直观地了解所购珍珠，《规范》要求介绍珍珠时要准确告知消费者商品的名称、尺寸、颜色、价格等，还规定珍珠商品要有实物图片，且需要在自然光或白色灯光下从三个以上不同方向进行拍摄，充分展示其质量特性。
