(网经社讯)3月16日消息，为了减少其累计亏损和买家售后麻烦，韩国电商Coupang决定更改其退款政策。自3月13日起，包装损坏和标签已被移除的商品将不再予以退货。
此前，Coupang的无条件退货政策帮助这家公司吸引了大量用户。然而，越来越多的消费者开始滥用Coupang的退款系统。去年，一名消费者购买了Apple笔记本电脑，并在使用20天后发起退货，当时Coupang尽管无奈但也同意了无条件退款。
为了防止类似事件再次发生，Coupang正在发布一系列措施来完善退货系统。例如，退回使用过的化妆品时必须提交皮肤科医生的规定文件；至少开启一次的电子设备也不能退回；已摘除标签的服装或配饰也不再符合退款条件。
到目前为止，该平台的卖家退款率20%到30%之间，且一直是Coupang在支付所有退款费用，这一政策的发布将有助于Coupang减少其累积亏损。
网经社联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
