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网经社陈礼腾:双11中服务消费比重的不断提升
网经社发布时间:2021年11月02日 12:56:52

(网经社讯)11月1日凌晨,双11电商大战进入高潮期,各电商平台纷纷晒出开场战报。京东四小时内累计售出商品超1.9亿件、天猫开售首小时超 2600 个品牌的成交额超过去年全天、小米8点55分全渠道总支付金额破50亿元。本次双11“头部平台”天猫、京东、拼多多,“腰部平台”苏宁易购、唯品会、达达集团、当当、网易严选等,“新晋选手”快手电商、抖音电商纷纷加码。(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/21s11/)。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,双11不仅是实物消费的“盛宴”,同时也刺激着服务消费。近年来双11中服务消费(包括旅游、医美、本地生活、教育培训等)比重的不断提升,是消费者消费水平提高的表现。随着双11服务消费的加入,消费者能够更加全面地体会到双11的消费氛围。双11也变为打破时间、空间限制的“全场景”狂欢。此外,不同于实物消费,生活服务消费(尤其是本地消费)追求服务效率,消费周期被压缩到1小时甚至更短,这是对平台是数字化水平的重大考验。

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