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网经社陈礼腾:数字生活提高用户消费便捷性与体验感
网经社发布时间:2021年10月27日 16:36:45

(网经社讯)10月26日,商务部、中央网信办、发展改革委印发《“十四五”电子商务发展规划》,目标到2025年实现电子商务交易额46万亿元,全国网上零售额17万亿元,相关从业人数达7000万。在《规划》发展现状中提到,2020年电子商务相关从业人数超过6000万。对此,网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。(更多详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/gjdsgh/

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,服务业比重不断提高,生活服务业不断向高品质延伸,在线旅游、移动出行、在线外卖等服务业不断孕育,极大丰富了用户的生活消费。据网经社“电数宝”显示,2020年,我国生活服务电商市场规模约2.98万亿,在线旅游市场规模约9355亿元,互联网医疗市场规模约1550亿元,在线教育市场规模约4328亿元。生活服务电商市场主要玩家包括:美团外卖、饿了么同程旅行、携程去哪儿网、飞猪滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、京东健康、阿里健康、平安健康、微医等。

“目前生活服务业基本实现了互联网化,而《规划》则给生活服务业提出了进一步的发展要求:智慧化、数字化。在生活服务业互联网化的基础上,借助5G、人工智能、AR/VR、云计算等新技术构建更为高效智能的服务消费场景,在线旅游、在线出行、在线医疗等逐步升级智慧旅游、智慧交通、智慧医疗等。从根本上提高用户消费的便捷性与体验感。”陈礼腾表示。

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