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【物流双11】菜鸟宣布多举措支持双11
网经社发布时间:2021年10月27日 09:41:54

(网经社讯)10月27日,网经社(100EC.CN)获悉,为保证即将到来的天猫双11,菜鸟网络近日对外宣布双11期间的多项举措,包括超300架次包机运力、海外七大分拨中心启动、智能合单覆盖50国、“晚必赔”服务及优选仓履约全托管服务等。

双11前,菜鸟全球包裹网络位于比利时列日、西班牙马德里、法国巴黎、德国不莱梅、意大利罗马、匈牙利布达佩斯、俄罗斯莫斯科的七个分拨中心都将正式启用。目前西班牙、法国、德国和意大利四个分拨中心合计分拣能力的峰值约为每天50万包裹。而针对大型跨境包裹进行配置,峰值处理能力达到了每小时3000件。

此外,菜鸟全球物流枢纽比利时列日eHub也将在双11期间正式启用,eHub将引入智能货站、智能分拨中心系统和其他自动化设备,极大提升中欧间电商包裹仓储、分拨效率。

妥投时效保障方面,菜鸟全球包裹网络为跨境商家提供“晚必赔”保障,即海外消费者购买带有官方仓发标签的X日达订单时,能够看到包裹预计的送达时间,如果未能在显示时间内送达,海外消费者能够获得相应体验赔付。

国内仓发业务升级方面,菜鸟优选仓上线了履约全托管服务,能够支持出口电商物流的备货入库、质检、贴码、组装、换箱等操作,并能实现订单自动流转、物流快速履约和客服自动承接等服务。

而此前完成建设的华东集运仓和智能合单也将在本次双11中发会巨大作用。其中,智能合单将在今年双11覆盖全球50个国家。

新加坡的淘宝APP也进行了升级,菜鸟在仓库整合阶段为消费者提供了更智能的判断能力,可以评估包裹的尺寸,重量和产品类型等信息,以确定运输成本,并结合数据分析,分析历史购物习惯,自动推荐最佳物流方案。

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值得一提的是,双11前,菜鸟预计在海外部署近5000组自建自提柜,为海外消费者提供无接触式的取件模式,此外也将联合合作伙伴提供自提柜及自提点取货服务。


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