(网经社讯)“直播+”将成为电商新常态，直播电商的“人货场”范围快速扩大，直播将成为电商“标配”。在快速发展的直播电商行业中，各平台纷纷加码。淘宝、京东、拼多多、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能；快手等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。如今，我国直播电商行业多层次竞争格局已形成。

8月27日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）发布《2021年(上)中国直播电商市场数据报告》。该报告根据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编写而成。报告显示，预计2021年中国直播电商市场规模达到23500亿元。

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直播电商业态“百花齐放”

网经社将直播电商定义为商家/品牌等借助直播平台或电商平台直播板块来触达用户，让用户了解产品各项功能及促销信息，从而实现购买的交易行为。目前直播电商包括综合电商类、MCN机构类、直播APP类、服务商类、电商主播类五大类型。

主流模式包括，综合电商类：抖音直播、快手直播、淘宝直播、蘑菇街直播、京东直播、苏宁直播、多多直播等；MCN机构类：如涵、谦寻文化、交个朋友、聚匠星辰、宸帆集团等；直播APP类：微拍堂、玩物得志、有播、地鼠湾、闪卖、天天鉴宝等；服务商类：有赞、微盟、传播物、闪卖侠、魔筷科技等；电商主播类：薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴等。

预计今年直播电商GMV将突破23000亿元

报告显示，2017-2020年，国内直播电商市场交易规模分别为：196.4亿元、1354.1亿元、4437.5亿元、12850亿元。预计2021年交易规模达到23500亿元，同比增长82.87%。

其中，2018年增长率高达589.46%，2019年-2020年增长率分别为227.7%、136.61%，依旧保持三位数的增速。

预计今年直播电商人数达4.3亿人

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2018-2020年用户规模分别为2.2亿人、2.5亿人、3.72亿人，预计2021全年用户规模达4.3亿人，同比增长15.59%，增速下滑。

预计今年渗透率达10.15% 突破两位数

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，直播电商渗透率（直播电商渗透率=直播电商交易规模/网络零售交易规模）从2018年-2020年分别为：1.6%、4.3%、8.6%，增速依次为：492.59%、168.74%、100%。预计2021年渗透率达10.15%，突破两位数，增长达18.02%。未来几年仍将高速增长。

淘宝直播 快手 抖音占据超九成市场份额

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，从2017年-2020年淘宝直播GMV分别为：250亿元、1000亿元、超2000亿元、超4000亿元。预计2021年淘宝直播预计超5000亿元。同时，2018-2021年增速分别为：300%、100%、100%、25%。

预计2021年快手电商直播交易规模目标为8000亿元。其中，快手电商直播交易规模从2018年-2020年分别为：300亿元、1500亿元、3812亿元。同时，2019-2021年增速分别为：400%、154.13%、109.36%。

抖音电商直播交易规模从2018年-2020年分别为：100亿元、400亿元、超5000亿元。预计2021年抖音电商直播交易规模目标为10000亿元，同比增长100%。同时，2019-2021年增速分别为：300%、1150%、100%。

主流电商玩家直播模式PK

报告总结了十家主流电商直播带货模式，其中包括淘宝直播、京东直播、拼多多、苏宁直播、小红书、快手电商、抖音电商等，并从平台属性、流量来源、KOL属性、商品属性、带货属性五个纬度进行对比。

直播电商六大群体画像

据报告显示，直播电商群体画像主要分长期性和阶段性。长期性中包括头部群体如职业红人主播主持人群体及长尾群包括实体店商家和网店中小卖家群体。阶段性群体主要包括：品牌商企业家群体、县市长等公务员群体、职业艺人群体。

上半年直播电商融资11起 总金额为2.9亿元

据网经社“电数宝”显示，从2021年1月至2021年6月，国内直播电商行业共发生了11起投融资事件，融资总额超2.9亿元。涉及的平台包括：宸帆、变美日记、红动视界、银河众星、中科深智、侵尘文化、直播天下、共生传媒、聚匠星辰等。

同时，就所在地来看，深圳、杭州融资各3起，平均融资额分别为0.07亿元、0.66亿元；北京融资2起，平均融资额为0.11亿元；广东、宁波、海口各1起，平均融资额分别为0.2亿元、0.2亿元、0.1亿元。

商品货不对板、产品售假等十大“乱象”

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明，2021年上半年直播电商被投诉问题主要聚焦在：货不对板、产品售假、商品质量差、虚假促销、退换货难、退款难等问题。同时，涉及投诉较多的平台包括：抖音、快手、微拍堂、淘宝直播等。

【小贴士】

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