(网经社讯)［提要］ 在跨境电商快速发展的背景下，传统的国际贸易专业人才培养模式无法满足社会对复合型外贸人才的需要。本文以跨境电商人才的社会需求为基础，从明确人才培养目标、调整课程结构、人才培养与创新创业教育结合、优化师资队伍等方面，探索国际贸易专业人才培养改革路径。

关键词：跨境电商；国际贸易；培养模式

基金项目：洛阳理工学院2015年度校级教研项目：“基于跨境电子商务的国际经济与贸易专业人才培养模式的研究与实践”（项目编号：15JY-094）

中图分类号：C961 文献标识码：A

收录日期：2016年10月8日

近年来，全球范围内贸易增速缓慢，在国际市场需求不振以及国内产业结构优化升级的背景下，“互联网+外贸”这一新的模式驱动了跨境电子商务的发展。据商务部统计，2015年我国跨境电商的交易总额为5.2万亿元，增长23.8%，占我国进出口贸易总额的17.6%。预计2016年我国的跨境电商交易总额将有望达到6.5万亿元，增速约30%，占我国外贸总额的19%。

随着传统外贸企业向跨境电商转型及跨境电子商务平台的蓬勃发展，跨境电商从业人员需求量大增，高校毕业生可以获得更多的就业和创业的机会。然而，目前各类高校现有的国际贸易专业的人才培养模式并不能符合企业的实际需求。为了适应国际贸易发展的新趋势，国际贸易专业必须重构和创新人才培养模式，积极培养既具备传统外贸技能又掌握跨境电商综合知识、有能力从事跨境电商业务的复合型外贸人才，以适应地方外贸行业转型升级的需要，这成为当前国际贸易专业教学模式改革的新要求。

一、跨境电商对国际贸易人才培养提出新要求

面对跨境电商带来的发展机遇，很多传统中小型外贸企业纷纷转型，跨境电商专业人才的短缺往往成为制约企业发展的主要因素。跨境电商兼具国际贸易和电子商务的特点，但是跨境电商的本质仍然是国际贸易，只是随着新的技术与网络平台的结合，出现了新特征。跨境电商的加速发展对国际贸易的人才培养提出新的要求。

（一）掌握传统外贸基本技能。跨境电商的本质仍然是国际贸易，这必然要求从业人员熟悉国际贸易惯例和规则，具备国际商务谈判能力，掌握外贸函电写作和外贸单证制作技能，熟悉融资、签约、通关、结汇、退税以及运输、保险等传统外贸流程。

（二）具备网络营销能力。充分利用网络平台是企业开展国际贸易活动的有效途径，跨境电商业务则更需要从业人员掌握一定的国际市场营销学知识，熟悉互联网环境，掌握最新的国际市场情况，具有较好的信息收集和分析能力，能够全面分析不同国家消费者的交易方式和消费心理，能够选用恰当的网络推广工具和方法，收集反馈数据，评估营销活动效果，具备在网络平台进行交易的能力。

（三）熟悉跨境电商平台操作。跨境电商企业通常是通过在某一个或几个跨境电商平台上的运营和管理来经营外贸业务。这就要求从业人员熟悉并利用平台规则，能够选择适合企业情况的跨境电商平台，掌握一定的操作技巧对跨境电商平台进行操作和管理，能够在跨境电商平台上开立企业的网店，能够对所销售产品报价进行准确核算，能够在跨境电商平台上发布产品并对产品信息进行优化，能够处理跨境结算，能够在跨境电商平台上进行推广活动，能够利用跨境电商平台进行数据分析并优化运营过程。

（四）了解跨境物流和供应链管理。物流是制约跨境电商发展的重要环节，在我国传统国际贸易中运输方式通常会选择班轮或者包船，而跨境电商的物流则更多以邮政直邮、快件、航空专线和海运散货拼柜等方式完成，随之与物流密切相关的商检、保险等环节的工作流程也有一定变化，这就要求从业者能够深入了解各种国际物流方式的特点并能够根据实际情况选择合适的物流方式。当企业进出口规模达到一定程度，则更加需要建立自己的供应链，从业者则需进行供应链设计、管理，完成全球零售产品方案制定、采购、生产、运输、库存、出口、物流配送等一系列环节。

（五）良好的外语沟通能力。熟练运用英语是对从业者的基本要求，在跨境电商平台上进行网站推广、对跨境电商平台进行操作，能够完成日常交易洽谈和业务活动。最好能够掌握一种或几种小语种，如俄语、西班牙语和阿拉伯语等，虽然是小语种，但是它们所覆盖的国际市场区域广大。

二、传统国际贸易专业人才培养存在的问题

当前高校的国际贸易专业人才培养大多数仍是针对传统外贸模式，沿用传统的教学思路与模式，未能有针对性地依照当前外贸行业发展的新趋势和新动态来改革人才培养模式，从而导致培养出的毕业生专业技能较单一，职业能力较低下，难以适应当前跨境电子商务的迅速发展对复合型国际贸易人才的需要。

（一）基于跨境电商的专业课程体系建设滞后。一直以来，高校的国际贸易专业为了适应市场的需求，针对传统外贸流程设置了相应的课程，如国际贸易实务、国际市场营销、国际结算、国际货物运输与保险、报关实务、外贸单证实务等，课程体系相对比较完整也比较成熟，与外贸业务的流程和岗位设置基本吻合。但是针对跨境电商开设的课程却非常少，很多院校只是增加了或是将原有的电子商务课程改为跨境电商实务课程，而且课时数通常比较少，多数为48或32课时，在有限的课堂时间内，要进行基本理论的教学，还要进行实验教学，学生难以充分全面地学习跨境电商平台操作、网络营销推广、图片处理、跨境电商物流等内容，多数只是学到些皮毛，根本不具备实际操作的能力。

（二）基于跨境电商的实践教学环境缺乏。实践教学是高校培养高素质应用型人才的重要手段。为提高学生实践创新能力，国际贸易专业的实践教学应当提供良好的锻炼平台，将校内外资源结合。与传统外贸的实践教学情况类似，虽然很多高校都建立了国际贸易专业的校外实习基地，但是企业可接收的实习学生人数非常有限，且由于涉及商业机密等原因，企业一般不愿让学生接触实际业务，学生的实习多数只能旁观和做一些外围辅助性工作，导致校外实践教学几乎流于形式，基本无法达到预期的实习目的。由于目前没有相应的“B to C”模拟软件适用于校内教学模拟实训，不少学校在校内实训环节中，安排学生利用跨境电商平台如速卖通、敦煌网等进行实战，但是通常都存在学生缺乏货源、没有资金和经验，所以通常出单率非常低，这一方面无法达到良好的实训效果，也会造成大多数学生逐渐失去继续学习的热情，实践教学的效果不佳。

（三）具备跨境电商背景的教师短缺。目前大多数高校国际贸易专业的教师主要由两大类人群构成：一是高校国际贸易或其他经济类专业的毕业生，这类专业教师通常受过良好的学术训练，具备扎实的国际贸易理论基础；二是曾经在传统外贸企业从业的具有一定外贸工作经验的业务人员，这类专业教师具有丰富的实践经验和国际贸易业务操作技能。从年龄结构上看，专业教师多以“60后”、“70后”教师为主，也有极少数“80后”。师资队伍的知识结构和教学水平将直接决定实际的教学效果。跨境电子商务是一种全新的外贸模式，相关的专业理论知识在实践中不断地快速发展，专业技能的更新更是日新月异。由于现有的专业教师几乎没有任何跨境电商实践经历，缺乏相关经验及预判能力，基本处于“在学习中教学”的境况，再加上部分老教师的传统思维根深蒂固，学习新知识的意愿和能力都有限，教学过程往往理论性较强而实践性缺乏，严重影响教学的效果和人才培养的整体质量。

三、基于跨境电商的国际贸易专业人才培养改革路径

（一）明确人才培养目标。基于跨境电商这样的大背景，国际贸易专业的学生除了要掌握传统进出口业务的基本技能，还要有跨境电商业务的专业知识，具备国际贸易和跨境电商业务处理业务的基本能力，具备客户服务、物流服务等技能，在实践中能够从事传统外贸业务、运营跨境电商平台、进行客户服务、完成跨境结算等工作，具有高度的社会敏感性、强烈的创新精神、扎实的实践能力和较好的多语言运用能力。

（二）调整课程结构，提高实践类课程比例。基于跨境电商的国际贸易专业课程体系的调整必须符合企业的岗位职业能力要求。当前在跨境电商的大背景下，国际贸易专业岗位职业能力要求主要集中为：进出口实务操作能力、专业英语沟通能力、跨境电商平台运营能力、网络营销能力、物流与供应链管理能力。现有的课程体系可以满足其中的前两项教学要求，而后三项则是未来的教学模式改革的发展方向。

在理论课程中，可增设电子商务类的课程，如电子商务概论、网络营销、网店运营实务等，对现有课程的内容进行一定的补充，如国际结算中介绍跨境电子商务的第三方支付平台，国际货运与保险中增加邮政小包、国际快递、国际专线物流等。还应该开设跨境电商、电子支付与结算、网络营销、商品E化等课程设计或实训，并与企业合作，依托跨境电商平台，开展实际的跨境电商综合实训，最终形成课程设计、实训、校外实习、顶岗实习、暑期专业社会实践、毕业实习、毕业设计这样一个校内外结合的完整实践课程体系。

（三）将跨境电商人才培养与创新创业教育相结合。在双创的时代，人才培养要适应时代发展的新趋势，按照《国务院关于深化学校创新创业教育改革的实施意见》要求，将创新创业教育融入人才培养全过程中，鼓励学生积极创业，为学生搭建创新创业平台，将专业教学与创新创业教育相结合。

建立大学生双创工作室，在开设一定的理论和实践课的基础上，吸引有兴趣有能力的学生组队入驻，由教师协调承接一些企业项目，由学生团队具体实施。组队初期可以由教师安排，开展一些专项的活动，如网络推广、数据分析、产品优化等，还可以参加一些跨境电商比赛，如阿里巴巴的全国高校跨境电商挑战赛、OCALE跨境电商创新创业能力大赛等，通过比赛锻炼实践能力。对其中能力较强的团队可推荐进入学校的“大学生创客空间”或“创业孵化器”，由学校提供更多便利，为项目提供孵化和更多校企合作对接的平台。

（四）优化师资队伍。教师团队的优化，要符合跨境电商操作能力的教育教学改革要求。一方面邀请企业有经验的人员担任外聘教师，主要承担实践类课程的教学任务；另一方面现有教师要积极地走出去，邀请企业一线工作人员讲授跨境电商实务类课程，分享实践经验，选派教师参与校外关于跨境电商的培训和研讨活动，选派教师到企业进行一段较长时间的挂职工作，通过实践，对理论知识进行提炼和升华。定时举办研讨会等学术交流活动，根据教学中各工作模块，结合各自的教学尤其是学习与实践情况，对教学的方向进行统一，对教学的手段进行优化。

主要参考文献：

［1］苏巧勤，曲国明.“跨境电商”背景下独立学院国际贸易专业人才培养研究［J］.经济研究导刊，2016.17.

［2］孙西汀.跨境电商对职业院校国际贸易专业人才培养影响［J］.现代商贸工业，2016.5.

［3］徐艳艳.跨境电商加速发展背景下新型高职外贸人才培养探析［J］.对外经贸，2015.8.（来源：合作经济与科技 文/黄嘉 编选：电子商务研究中心）