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跨境进口电商评测报告:海淘APP功能哪家更全面?
发布时间:2017年12月10日 20:53:43

(电子商务研究中心讯)  12月5日,国内知名电商、互联网+智库——中国电子商务研究中心发布了《2017年跨境进口电商“黑五”综合报告》。报告重点跟踪了包括洋码头、亚马逊海外购、京东全球购、天猫国际、网易考拉海购、苏宁海外购、唯品国际、丰趣海淘、小红书等在内的国内知名的跨境进口电商平台,对这些跨境进口平台的大促玩法、物流配送、APP功能、服务升级等进行了评测和解读。此外,中国电子商务研究中心还发布了《2017双11、黑五网购用户体验与投诉监测报告》。

  据中国电子商务研究中心评测发现:洋码头APP首页主要包含搜索,扫货现场,全球畅销榜等信息,以及今日限时抢、砍价团、第二件半价等活动,并在首页加入了独有的视频直播板块;其他主要区块为种草社区、商品分类、关注、购物车、用户页面。天猫国际内置于天猫APP内部,主页包含精选商品、品类推送,其他主要区块是全球精选、国际直营、旗舰店、国家馆等。亚马逊海外购APP主页包含广告,特色活动推送。其他主要区块为品类查询、发现、用户个人信息页面。网易考拉海购APP主页包含商品推荐,热门活动,以及特色店面如工厂店、全球旗舰、网易严选等,加入国内品牌商品,已不再完全是跨境电商App。小红书APP主页为发现页面,内容为社区主题发布区,包含多个类别:推荐、视频、运动、时尚等;其他区块分为关注和购买页面,其购买页面有活动商品推送,也可搜索商品。

  对此,中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽指出,各跨境进口电商平台的APP的构成大体一致,主要包括搜索,活动推送,扫货,畅销榜,社区;首页下方一般划分为分类、关注、购物车、用户的个人页面等板块。在用户个人页面则是付款、物流查询、售后客服、会员特权等项目,总的使用体验大体相当。而在特色功能方面,洋码头在首页加入独有的了购物图文视频直播区块,可以让用户还原最真实的海外购物场景,真正做到边看边买。而小红书则是将其社区大板块独立出来,让用户于他人自由地分享购物经、经验。

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8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

股票名称/代码
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  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
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  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
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  • 唯品会VIPS.US
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  • 112.2亿
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