(电子商务研究中心讯) 摘要：中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《长江商报》记者采访时表示，由于消费升级的趋势，“新零售”不断发展，深度融合线上线下，有望成为未来主流的零售业态。商业模式决定零售企业的核心竞争力与可持续性，“新零售”模式能够打造完整的消费闭环，为消费者提供更好的消费体验，更能满足消费者对品质与体验的消费需求，相对传统电商与实体门店竞争优势明显。
以下为该报道原文全文：《电商十一年：上一个零售时代结束了》
长江商报走过的十一年，也是我国互联网高速发展的十一年。我们通过盘点十一年来互联网及其中关键领域细分行业的发展节点、重大事件等，记录十年来互联网经济发展的足迹，回忆过往，激励前路。
还记得5年前，2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上马云和王健林关于电商取代零售的一亿元赌局吗？
十年赌期未到，马云和王健林已经握手言和，马云在去年云栖大会上宣称以后阿里巴巴将不再提“电商”这个词，要打造“新零售”。电商冲击了实体店，而新零售即将冲击纯电商……或许历史即将轮回。
纯电商时代的预言
“纯电商时代已经过去，未来十年将是新零售的时代。”在去年杭州的云栖大会后，马云的演讲便成了电商界的预言。当然，这里并不是危言耸听，首先不可忽略的，就是电商成本逐年增高。此外，移动互联网正在成为新的流量入口风潮。线上零售持续的高增速已然进入下半场，未来爆发式的持续抢占份额将较难出现。
被寄予厚望的新零售到底是什么？细究起来还得从背景开始说起，中国电子商务总交易量增长放缓，从2011年74%的增速降为2017年的19%，在线交易有触顶趋势，竞争激烈，线上巨头亚马逊、京东、阿里必然要伸手线下业务。从用户端来说，消费升级的趋势逼着过去以低价模式为主流的在线零售企业变革，而现代物流、移动支付、金融、技术系统等新零售需要的基础服务不断完善成熟，真正可以为线下线上融合这个目的提供支持。
对此，马云也总结了一句话：未来十年没有纯电商一说，未来十年传统零售也即将被颠覆，未来十年必须线上与线下紧密结合起来。
据尼尔森监测到的数据显示，线上购买正成为快消品类的主要拉动力。2015年快消品线上线下消费的增速为6%，线下占比2%，线上为23%;食品行业，线上线下的增速为5%，其中线下1%，线上75%;个人护理品，线上线下增速为9%，线下3%，线上25%。
尽管很多人对实体零售业的发展持悲观态度，但实际状况可能没那么糟。经过几年爆发式增长后，去年中国网络零售市场交易规模突破8000亿元，但网上零售额占社会消费品零售总额的比重也仅为4.3%。数字化时代需打造完整消费闭环
新零售的概念提出来没多久，电商业界也流传着这样一句话：如果你的眼光还停留在3年前的移动互联网，你的焦点还聚集在如何发展“微商城”，那么你将迎来一场残酷的竞争。很多互联网专家都曾公开说起，互联网上半场已经结束，现在已经是下半场精耕细作的时候。
二次回春，不少实体商户纷纷重新装修卖场，缩小经营面积，装修高档化，删掉低档商品增加高档商品。分析认为，未来线上线下只会并存互补，不存在谁取代谁。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为，由于消费升级的趋势，“新零售”不断发展，深度融合线上线下，有望成为未来主流的零售业态。商业模式决定零售企业的核心竞争力与可持续性，“新零售”模式能够打造完整的消费闭环，为消费者提供更好的消费体验，更能满足消费者对品质与体验的消费需求，相对传统电商与实体门店竞争优势明显。
近年来行业内已发生多起线上线下相互持股、战略合作等案例，全渠道融合共赢的“新零售”时代已经到来。
电商十一年发展历程
2006年12月，电子商务企业网盛科技登陆深圳中小企业板，标志着A股“中国互联网第一股”诞生。
2007年6月，《电子商务发展“十一五”规划》发布。
2009年5月，当当网宣布率先实现盈利。
2009年，淘宝商城第一次做“双十一”，当天交易过亿。
2010年，苏宁易购网正式上线；国美正式进军电子商务领域；京东商城获得1.6亿美元的第三轮融资。
2014年，跨境电商兴起。同时，由电商市场衍生的其他市场(物流、金融、仓储)在这个时候开始加速扩张。
2016年10月，马云在云栖大会演讲中第一次提出了“新零售”一词，宣布阿里巴巴将不再提“电子商务”。
2016年12月—2017年5月，中国网上零售额总额达到30229亿元，首次在连续六个月内突破3万亿，相比上年同期增长35.3%，为中国电商零售同期的最高纪录。(来源：《长江商报》 文/陈妮希)
