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途虎研究中心:2017年Q1机油电商数据报告
发布时间:2017年04月28日 15:05:55

(电子商务研究中心讯)  古语云:“锥行者,所以冲坚毁锐也。”

  在“外人”眼里,万亿规模的后市场是一座金山,想象空间无限,而在不少业内人士眼中,则更像是众多巍然陡峭的险峰组成,后市场的探行者必将先在多年延续下来的复杂市场中攻坚克难,才有机会一览众山小。

  4月24日,途虎研究中心基于电商平台真实销量数据,发布了《2017年一季度机油电商数据报告》(以下称报告)。

  《报告》从消费者人群画像、电商排名指数、五大品牌分析、热门车系分析、季度事件盘点等5个维度,描绘了电商平台机油消费的全貌。有业内人士指出,“大数据”是电商规模经济的必然指标,对于途虎来说,“规模”的临界点已到,途虎试图将“大数据”作为理解市场的重要依据。

  值得注意的是,这不仅是途虎研究中心发布的首份机油数据报告,也是目前后市场中第一份基于电商平台的机油数据报告,对整个行业来说,具有重要的参考价值。

  美孚销量夺冠嘉实多好评率领先

  在此次发布的《报告》中,途虎描绘了一幅线上消费者的全方位画像——女性车主占据三成,但线上消费中的女性比例仅占据6%,考虑到女性消费者在其他领域对线上消费较高的忠诚度,这一群体将是汽车养护电商掘金的市场。

  从市场角度,《报告》精准映射出几年间消费者心理特点的变化。《报告》显示,400元区间的机油产品(4L)更受消费者青睐,说明当下市场消费者更看重性价比。在几年前,情况却恰恰相反,不同车型的车主似乎更热衷于购买价格不算亲民的高端机油。然而专业人士指出,由于粘稠度等原因,高端机油并非适用于所有车型,随着这一逻辑被广泛认知,消费者消费心理发生变化,更加看重适用性,市场上还流传着一个顺口溜,叫“浪费等于犯罪,买错了还受罪”。

  此外,在需求层面,一季度全合成机油销量高于半合成机油与矿物油,最受消费者欢迎;机油粘度中,5W-40粘度一季度销量居首位,其次是5W-30、0W-40。美孚的全合成机油成为一季度最畅销品牌等级,美孚0W-40为畅销品牌机油粘度。

  品牌层面,“老哥仨”美、嘉、壳三个在中国名气相当且消费者广泛认知的国际品牌,销量上却不尽相同。美孚机油一马当先,成为2017年一季度最畅销机油,壳牌紧随其后,第三名是胜牌机油,第四名才是嘉实多机油。与销量排名不同,嘉实多机油在用户好评率上扳回一城,以96.3%的好评率领跑其他品牌,美孚、壳牌分别位列第二和第三。

  随后,《报告》进一步对上述几大品牌的市场做了分析,在这一部分,《报告》对各个品牌的畅销机油等级、粘度、价格区间都做了梳理。分车型的角度上,英朗、朗逸、轩逸等销量排名居前产品的车主,对机油品牌、等级和机油粘度的选择却并不尽相同。

  “大数据”作为电商的独门法宝,对企业提高效率、精准营销有重要作用,但是对途虎来说,这样的数据分析,不仅仅局限于自身,更有助于推动整个行业效率的提升。

  构建行业数据开源新语境 专业性迭代3.0时代

  “电商大数据”是厂家、零售商家规划产品和捕捉消费者喜好的重要风向标,而这个风向标,刚刚渗透至汽车养护市场。目前行业内针对机油消费市场的报告少之又少,途虎研究中心基于电商平台发布的机油电商数据报告,尚为行业首次。毫无疑问的是,这份报告对途虎养车同样意义重大,它的出炉,意味着途虎养车专业性迭代,进入3.0时代。

  在1.0时代,途虎的核心尚在于对供应链体系以及仓储物流的搭建。从自建仓储物流体系,完成对全国重点销售区域的布局,做到“当日下单,最快当日安装”,到拓展品牌合作,成为后市场与品牌厂家合作最广泛最深入的店商品平台,几年的发展使途虎顺利完成1.0时代基础服务设施和供应链体系的搭建,途虎的2.0时代悄然开启。

  此时途虎将焦点对准服务体系的完善,打造养护矩阵式保护服务,与众安保险合作,推出养车保、轮胎保等产品,解决消费者在购买产品接受服务之后的售后保障问题,让消费者认真感受无后顾之忧的服务;与博世合作推出车辆免费检测服务,途虎智能嵌入博世全车检测报告,打造新养车生活。

  与以往不同,途虎的3.0时代是对大数据的不断追求,探索养车生活的专业性新升级。笔者发现,近两年内途虎养车在大数据领域动作频频,多次主导发布后市场数据,2015年末发布了《2015年度轮胎数据报告》,继而2016年相继发布《中国胎度2016轮胎测试报告》、《2016年中国轮胎网络零售大数据报告》等重磅报告。2017年途虎研究中心成立,之后发布了2月和3月两份轮胎电商月度数据报告,实时反馈轮胎领域消费动态,引起行业重视,取得了不错的反响。

  似乎,途虎养车对研究消费市场、推动专业升级有着“专一”的追求。此次,途虎养车将在轮胎领域的成功“试水”经验,平移到机油领域,将途虎研究中心作为一个信息中转站,收集有效数据,有的放矢地研究、分析行业,再作为一个窗口将数据开源,与供应商、线下门店,甚至同业竞争对手建立起良性的互动,推动整个行业的高速发展。(来源:搜狐汽车;编选:中国电子商务研究中心)

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