(电子商务研究中心讯)　　近日，国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到多位用户对“卖客疯”的投诉称其存在：售卖假货、诈骗、迟迟不发货等问题。

　　以下为用户向我们发来的内容：

　　案例一：虚假发货、疑似卖假货

　　孙先生于2016年6月28日晚上12点左右在卖客疯APP购买维多利亚旅行者拉杆箱一件，订单号；16062900323260899875-FBS- 2-2285。

　　在定单下定后7天还不与发货，后期验证是虚假发货。到目前7月5日晚，还是迟迟没有物流信息，同时，自己通过网络平台与国家工商部门还有与维多利亚公司取得认证，维多利亚此品牌没有在国内与电商APP合作战略。所以卖客疯和无良商家合作卖假冒伪劣产品构成对我们消费者的权益的损害。我想讨一个公正的说法和对于我的损失予以赔偿.现在卖客疯就是不予理睬，怕我把买假冒伪劣一事曝光，一直在拖延我的时间

　　案例二：再次支付遭诈骗900元

　　胡女士于2016年7月17日在卖客疯买了东西，订单号: 16071616452421930465-FBS-2-1052。

　　付款后，有称是卖客疯工作人员来电，告知未付款成功，准确无误的描述我所购物的东西。让我按其方法再次支付。致使我9000元被骗。已报案。并多次向卖客疯网投诉，均无人理睬。特此举报该网站将我的信息泄露，造成不法分子知晓我的信息。且也不排除该网址与其相勾结。根据查询已有多人被此网站泄露诈骗。

　　案例三：迟迟不发货、客服电话打不通

　　宫女士于2016年7月19日在卖客疯APP上网购了一件牛仔背带裤，订单号: 16071915511572787335-FBS-2-1951。

　　可是过了一个星期了，卖家还迟迟不发货，在线联系客服，客服发现我的诉求之后选择了视而不见，拨打卖客疯的客服电话则一直占线，没有办法接通，我感到非常气愤，难道法治社会卖家竟然可以这样套钱无视法律和社会公平正义吗？

　　据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。(文/萱儿)