(电子商务研究中心讯) 近日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对卖客疯的投诉，称涉嫌诈骗消费者钱财。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
本人在2015年7月30日21:32分下单买了一件短袖一双鞋子，并且在该网站注册了用户，且形成的订单尾号为3033，之后2015年8月3日上午9点才收到手机短信通知说稍后会有客服人员和我联系，至今未果。
其发给我手机短信号码为10690570556014764。另打该网站提供的客服电话4000887310一直都是作息时间繁忙无法接听，请耐心等待！这时候我才发现被骗了，但是我已经通过支付宝付出117.00元钱，更奇怪的是在支付宝客户端根本就查不到该交易记录，至今我还纳闷！
该公司地址网站显示为上海市闸北区万荣路1188号G栋，但其商家品牌入驻联系号码021-60956000-8770却是个空号！希望以上我提供的信息难能帮我们这些被骗的人解决相关事宜，以防止该购物网站继续欺骗消费者，行骗四方，谢谢！
在接到用户的投诉信息后，我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前，我们未收到该网站的处理结果，对于此事，我们还将继续关注。
据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年用户投诉最多的十大问题结症。(文/陈小莉)
