(电子商务研究中心讯)　　一年一度的春运大潮即将到来，网上购买火车票更是一大趋势，省时省力。可网购火车票又有什么要注意的？如何预防“山寨”购票网？实名制火车票丢失了怎么办？铁路警方提醒您需要记着这几点。

　　防止误入“山寨”购票网站

　　一般网购大家往往会直接在搜索引擎里输入“购买火车票”、“预订火车票”等关键词，然而搜索出的网站五花八门。网购火车票最靠谱的还是中国铁路客户服务中心，其域名是：www.12306.cn。截至目前还没有授权给其他网站。

　　此时一定要注意，因为“山寨”网站会做得跟官网几乎一样。最佳的办法就是观察“域名”，假网站可能会多增加一个“com”。此外，支付环节也需要重视，如果要求向个人银行账户汇款的，无疑是钓鱼网站。别贪小便宜，否则吃大亏。最好就是别偷懒，在浏览器地址栏手动输入www.12306.cn。

　　此外，记者也了解到一些网友网购火车票常常遇到的问题，在火车票开抢前先了解一下吧，以备不时之需。

　　实名制购票有效证件不可少

　　昨天记者在南京火车站看到,无论在售票大厅还是在广场上，购买火车票实行实名制提示语随时可见，凭乘车人有效身份证件购买车票，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。有效身份证件包括：二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。

　　也可以持乘车人的有效身份证件替乘车人代购车票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

　　车票丢失后要早点挂失

　　如果购买实名制票后丢失，可不晚于停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

　　办理时，要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，可按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。

　　旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

　　超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。(来源：新华报业网)