(电子商务研究中心讯) 2014年9月7日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对麦兜的投诉，称在麦兜网虚假发货虚假运单号无故被签收至今没收到货。
(注：中国电子商务研究中心)
以下为用户投诉信息：
8月5日于麦兜团购买一双鞋子，www.maidoutuan.com/team/25512.html 提示8月6日下午两点左右发货.
中通，运单号728400029039 8月8日查询，该货已被签收，运单号查询根本无此单，客服电话永远都是无人接，这个可恶的网站竟然还有上下班时间。
无法维权，经查询在此网站购物被欺骗的网购者不计其数，不知为何这种网站还为何存在？
据该网站介绍称，麦兜网主要提供免费高清电影、最新电影的在线观看，网站网站页面简洁大方，内容绿色健康，无不良广告，无病毒不需注册，方便快捷。然而在实际经营中问题不断。
为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户网购参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)，对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。(文/王溢)
