(电子商务研究中心讯) 2014年8月5日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对正品购的投诉，怀疑此网店进行诈骗。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
我五月25号左右的订单两笔到现在没有成交成功(订单号: 423)，申请退款申请了两个月了没人处理，客服也没人答复。订单号就一个兑换号。
那个网站我是在淘宝网站上看到了，当时我在淘宝主页上帮车油卡充值，就看到了这个网站上2000元油卡才1590元，先到淘宝上买30元41000的积分才能到这个jxaoye.com网站上充值后才能使用的，当时我充值了一个联通号15558712663当时拍一百元才93元，到现在也没有充成功，说十多我钟就到的，在这十多分钟里，当时下午四点多了，刚好也要出去有事，就把2000元油卡实付1590元的款打到了jxaoye.com这个我注册的帐户里，现在帐户款为0元，充油卡没充过来，钱也没退过来，帐户怎么会为0元呢？
当时充1590元的商户名称是：网银在线(北京)科技有限公司，商户代码是：233010103057A01。支付卡号是当时是农行储蓄卡，账单编号为：0913420140525000004009401。充值金额：1590元，账单充值日期是20140525，出账时间是09：36：09。我怀疑这个网站有欺骗我的行为，不守诚诺，退款久久未退，希望有关部门调查一下这个网购店，如果真是骗子团伙有组织的骗子，会让更多的人上当。
据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2013ndyhty/)监测统计，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、当当网、国美在线(包括原国美在线、库巴网)、1号店、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、银泰网、唯品会、梦芭莎、好乐买为“2013年度中国网络购物十大被投诉网站”。(文/云隐)
