(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。
2013年10月29日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对阿窝团的投诉。
以下为郑女士爆料信息：
10月26日在阿窝团买了两个钱包--【全国包邮】仅69.9元！享原价798元的新款欧美女包头层牛皮条纹压花欧美女士长款钱包。多色可选，精致的面料，简洁大方的设计，绝对是一款扮靓佳品！
对方发短信说已发货，用的是韵达快递，单号：1900512437516，可是这几天都查不到物流，客服电话一直打不通，后来再网上查到原来很多人也遇到这种情况，看来这个网站真的是骗人的。订单号: 8545148
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴，成为网络购物的诟病，是2013年上半年网友投诉最多的十大问题结症。(文/禾牧）
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