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浅析:诚信通按交易额排名规则对企业并不公平
发布时间:2013年07月30日 09:50:06

(电子商务研究中心讯)  自从阿里巴巴推行按交易额数据来对自己平台上的企业进行排名以来,很多企业为了获得排名靠前的机会而不得不把自己线下的客户拉到线上来交易,否则,没有交易,也就意味着没有排名靠前的机会,没有排名靠前的机会也就意味着没有商机,跟做无用功没有什么区别。

  人在屋檐下,不得不低头啊,想要在阿里获得排名靠前的机会,唯一的办法就是做线上交易。

  然而,事实的结果往往会让那些想靠线上交易获得排名的企业失望,首先一个问题是排名靠前问题,一个电脑平面一个产品究竟有多少个排名靠前机会?按照顾客平时消费的喜好来推断的话,真正能够给企业带来最有效果的销售机会也就是这个产品的前五,六页,第五页到二十页的销售机会为10/100不到,二十页以后的销售机会产到5/100,而超过三十页的销售机会基本为零,每页展示的企业只有十五家左右吧,前五页剩于十五等于七十五,也就是说每个产品只有不到一百家左右的企业能够获得实质性的商机和销售机会,企业千万家,获得销售机会的企业只有不到一百家,千万企业中,我们的企业规模和生产量等软实力能够在千万家企业中突出自己吗?如果自己的产品销售无法做到靠前一百的话,建议大家没有必要勉强自己去做的线上交易,线上交易能做则做,不能做也罢,反正做来做去的结果都一样,反正也没有办法获得排名靠前机会,何必为难自己把自己的产品强行拉到线上去玩价格游戏玩死自己?再说,小二们和一些不法商家沟结在一起,靠制造虚假数据来帮一些企业获得排名的事实,也只能让我们对线上交易获得排名的规则摇头,我们不做线上交易不也是同样过日子?渠道为王才是道理,线上说到底还是以推广为主,销售为铺,线上没交易不等于线下生意清淡,线上生意红火不等于线下生意红火。

  另一方面,阿里按线上交易额的多少来排名的规则其实也并不合理,同样是诚信通会员,如果没有线上交易的话,也只能排名靠后,也只能和普通会员一样,没有排名,既然没有交易就没有排名靠前机会,没有交易的诚信通会员只能享受和普通免费会员一样的待遇,我们又何必去购买诚信通?难道我们是钱多不傻?

  此举只能说明按交易额的数据来获得排名靠前规则对那些没有交易或不太适合做线上交易的企业来讲,不公平,既然阿里排名规则是按在线交易数据来进行排名的,请问诚信通能否按销售量来交呢?在线的销售量越多,所交的费用了就越多,反之则越少,我相信,80/100的企业会举手赞成吧。

  另一方面我要讲的是:排名进入第一页的企业,企业的产品进入了首页,不等于能够给企业带来订单和销售机会第一,顾客在网上寻找产品时,会从第一页浏览到第五页左右,然后再在其中对产品进行分析研究和对比,最后再选择合适的联系确定订单意向,所以,真正能够给自己带来最多订单和商机的排名并非首页为最佳选择,倒是第二页到第六页之间的机会更多一点,另一方面要注意的是,自己的旺铺打理和产品描述是否详细有时也会影响到顾客下单的欲望,一般来讲,产品描述越详细,顾客对你的产品认可程度也越高,产品的描述能够体现你对自己的产品专业程度,也能够给顾客留下好印象,作为销售人员在和访客交流沟通的过程,服务态度也会影响顾客的合作意向,这就是影响讯盘转化率中值得注意的问题。

  电子商务虽然商机无限,但是,由于平台的特殊性,企业获得商机的机会如同过独木桥,无法让大多数的企业得到最实际的效益,获得最实际效益的企业也就是产品排名前十页的企业,占企业总数的比例为20/100还不到。有没有其它办法让更多的企业得到实惠和商机呢?请看一下现在的排名是固定式的,如图:

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  假如把固定式改变成滚动式,滚动展现所有公司的产品,这样的话,就可以让大多数企业的产品得到比较公平的展现。

  不过,这些问题都只代表我个人观点,写出来代大家探讨,我也希望大家提出更好的意见,希望能够让平台更好地服务大家。(文/廖家昌 编选:中国电子商务研究中心)

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