(电子商务研究中心讯) 2013年7月17日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团购网站麦圈网的投诉称该网站存在假货、霸王条款等问题。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户的投诉内容：
用户李先生投诉表示，麦圈网目前存在这些问题: 1：产品商标不全，怀疑是假货；2：用银行卡支付的金额只能支付到麦圈网的帐户上，霸王条款；3：产品色差和款式都不对。4：400电话就是假，无论你什么时候打进去都没有接，投诉的邮箱就是摆设；5：上班时间是忽悠人的，星期六和日根本就没有上班。
据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题，成为网络购物的诟病，是网友投诉最多的十大问题结症。（文/勇全）
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