(电子商务研究中心讯) 2013年春节期间，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对聚齐网的投诉称退款不原路返回。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
曹先生称2012年12月8日，在聚齐网团购一张火锅券，价值49.8元，订单号为D50005436625_1。
因为与网站描述不符申请退款，聚齐网承诺在25个工作日之内原路打入付款账户(招商银行信用卡，非聚齐账户)。但在2月初我查询银行账户后，并没有这笔退款进入，向网站客服投诉“为什么你们没有退款，但网页上却已经显示‘已退款’？这不是骗人么？”，客服反馈说因为当时支付宝关闭，就没给我退款。
如果我没查自己的银行账户，那这笔钱是不是就被吞了？聚齐网这样的做法已涉嫌欺诈，最后对方承诺在三个工作日之内一定退款，但至今依然没有音讯。
据该网站介绍称聚齐网是一家以餐饮为主的团购网站，2010年6月7日聚齐网正式上线，涉足的行业有餐饮、娱乐、酒店等，而且紧扣本地，深入做本地餐饮服务。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解，团购网站退款不能提现是团购用户的头无热点。虽然国家对团购退款只退到账户明令禁止，但是还是有很多团购网站没有按照规定执行。(文/言回)
