2013年1月9日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对悠悠游戏服务网的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
饶先生投诉悠悠游戏服务网(www.uu898.com)：我前天在该游戏服务网上买了个虚拟物品，花了700块钱，刚买了不过10分钟，这个虚拟物品就被找回了，找该网站找个说法，他们就只出了个交易证明，其他的什么都不管，这样我们的安全保障一点都没有。订单号: 1539495712。
截止发稿前，没有收到任何反馈。中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度，以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉，更该从根源上提升服务质量，杜绝此类投诉的发生。
日前，中国电子商务研究中心发布《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)。报告揭露了淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁易购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、1号店、腾讯电商在内的“十大网络购物热点被投诉企业”。2糯米网、爱丽团购网、高朋网、拉手网、聚齐网、窝窝团、F团、like团、58团购、嘀嗒团在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。(文/禾牧)
事件跟踪：
日前，我们接到悠悠游戏服务网的反馈称网站是正规的游戏交易平台，推出“uu898推荐安全”功能，对于买家，承诺永不找回。因此，可以判断用户是进入了跟悠悠游戏服务网一模一样的钓鱼网站被骗。
