(电子商务研究中心讯)　　移动营销是指利用手机为主要传播平台，直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标。

　　移动营销是种新的营销形式，所以并没有太多的公司全面地开展移动营销活动。

　　在开展移动营销计划时，并没有太多的战术性指导手册，但是一些常识性原则还是有必要留意的。

　　火尼短信整理了移动营销的十七招，制作成信息图，如下：

　　1、检查

　　查看网站的流量来源统计，确定有多少%的访客是通过平板电脑、ipad、iphone或者其他移动设备访问的、您的网站

　　2、相关

　　短信营销是移动营销不可或缺的一部分，那您的客户可能会收到他完全不敢兴趣的营销短信。

　　没有什么营销内容能放之四海而皆准，那么确定内容的相关性以及可退订。

　　3、反馈

　　倾听用户的心声，问问他们是如何看待您的移动营销活动的，可以通过邮件、短信或链接地址等方式请求受众反馈。

　　4、激励

　　谁是您的目标客户，哪些人可能会接受您的移动营销活动。可以通过竞赛排名或有奖激励等措施，鼓励受众成为用户。

　　5、注册

　　让注册环节更加安全更加简单，用户有权力知道您打算如何利用他们的注册信息。

　　6、有效

　　统计移动营销活动的有效率，是否提供了有价值的信息。请记住“己所不欲勿施于人”。

　　7、区域

　　请留意营销活动的区域性！

　　8、提醒

　　与时间或者流程有关的提醒信息也是非常有用的营销短信。譬如:提醒用户某个订单即将失效。

　　9、尊重

　　请尊重您的用户！把握营销活动的频率，不要对他们进行信息轰炸。

　　10、返回

　　如果顾客选择接收短信，返回那些重要的信息给他，就显的非常重要。

　　“您的订单已经开始派送，订单号为XXXX”这是另外一种提醒短信，对于客户，这也非常有用。

　　11、响应

　　通过短信查询功能快速响应消费者！这和在线客服、咨询热线、信件一样重要。

　　12、记录

　　记录来之顾客的投诉、建议、或其他反馈信息，然后针对性跟进处理。

　　13、价值

　　确保您的营销活动是限时、诱人的，有价值的营销信息才能吸引目标。

　　14、推荐

　　营销活动是获得新用户的有效方式提供，提供奖励鼓励给客户，让他们帮助您扩散营销信息，能拉拢更多的人友加入进来。

　　15、依靠

　　依靠可靠的软件或者工具来部署您的营销活动，这些工具能提供统计数据及营销建议。

　　16、实际

　　移动营销是种新的营销形式，所以并没有太多的公司全面地开展移动营销活动。

　　此外，并非所有的客户都希望接收您的短信、彩信或其他营销推送信息。

　　好消息是越来越多的人开始使用移动设备，这是一个不断增长的市场。

　　17、快速

　　移动营销战略必须适应新趋势或者新技术。如果移动营销活动无法正常开展，或者有更好的方式来实施一个计划，

　　不要犹豫，快速改变您的计划。

     （编选：中国电子商务研究中心）