(电子商务研究中心讯) 2012年9月6日由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到王先生对可可团的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
案例一：王先生投诉可可团团购是个骗局
2012年8月29日在可可团上购买“怡欧大豆蒟蒻饱腹饼干”并付款，收货地址是北京，三天后却未收到该货品，多次打电话沟通后得到答复“货物是发往江苏的，并已签收”，可物流公司从未打过收货人手机。后经调查，有大量相同经历网友，均是在该网站付款后未收到货物，并且与该网站工作人员沟通后不能解决。
案例二：温先生投诉尼采工厂店售假
尼采I8豪华版，599元购买，连电话号码都不能存，说是全智能机，安卓2.3操作系统，触摸屏呆板得基本没用。标准的假货。
据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。
中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。 (文/禾牧)
