(电子商务研究中心讯)　　2012年5月28日，国内专业电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100ec.cn)编制的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》正式公开发布(报告下载：http://www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf)。以下为中国返利购物市场分析。

　　行业概述

　　返利网站，是一个为网上购物提供返利的平台。所谓返利，即返还利润。目前，返利的形式主要有返利、返现、返点，其实质都是CPS广告模式，即用户通过返利网站发布的网站链接去B2C商城完成购物后，返利网站给与用户一定的现金回馈。也就是说，用户通过返利网站去商城购物可拿回扣，而返利网站给的返利百分比越高，用户获得的返利也越大。

　　2003年，随着易购网、51返利、QQ返利、网易返利等返利网站的兴起，返利购物模式逐渐在国内被熟知运用。经过几年的发展和成长，返利模式也不断成熟，网易和腾讯两大巨头在返利市场的加盟，使得返利的队伍越发壮大。

　　从返利的效果来说，返利网站就是帮淘宝网及京东商城等网上商城做推广，而商家支付一定的推广费用给返利网站，返利网站再把大部分推广费以返利的形式回馈给买家。在这一过程中，返利网站增加收入，用户购物得到实惠，商城也卖出商品，B2C商城、返利网站、用户在返利模式中实现三方共赢，各取所需。

　　据中国电子商务研究中心研究显示：，目前国内各家返利网站与B2C网上商城的合作方式主要有以下三类模式：

    1、以51返利网为例，直接与B2C商城合作，提供api接口，根据cookie的记忆跟踪用户的购买行为；

　　2、以淘宝返利为例，通过广告联盟取得与B2C商城的间接合作，返利网站注册广告联盟的帐号获取广告代码，通过拆分广告代买，根据cookie跟踪用户订单；

　　3、以QQ返利为例，与B2C商城共享用户数据库，QQ用户可直接用QQ号登录合作商城进行购物，订单也无需通过cookie跟踪，但调单率也相对较低。

　　以上合作方式也可见，返利购物模式可划分为单纯性淘宝返利网和综合性网上商城返利网。

　　单纯性淘宝返利网，可用淘宝帐号快捷登录，跟踪返利情况，确认收货当天返利到账，实名认证用户返利直接打入支付宝，如淘小巧、淘粉吧、米折网。

　　综合性网上商城返利网，则较多面对京东商城等非淘宝商城返利，如比购宝收录的秀当网、返还网、51比购网、返购网、易购网等。

　　对B2C商城而言，一方面，返利网站为其带来新的用户流量和购买量，对B2C商城提高转换率、增加品牌效应有很大效果；另一方面，返利网站的存在不利用培养用户对B2C商城自身的品牌忠诚度，大量用户依然会流失掉。

　　目前，购物返利模式的最大弊端，即是因网购存在退换货的时间周期，而返利需用户确保不产生退换货才可实现，导致获得返利的时间周期长。此外，返利类型越来越多的情况下，部分返利网站出现不诚信行为，恶意克扣、拖欠用户的返利，影响返利整个行业的信誉。

　　市场规模

　　据中国电子商务研究中心数据监测显示，返利网站龙腾企业的会员已经超过250万，月订单超过120万笔，促成的成交金额近2亿元。

　　典型网站

　　中国电子商务研究中心根据国内领先的第三方网购导航平台“比购宝”(Boogle.cn)搜录情况，对以下典型网站做评测，此外该类别网站还包括：QQ彩贝、返利网、秀当网、PC蛋蛋、周末大街、不谬返利、聪猴返利、360返利、减购网、米折网、369返利网等。

　　易购网

　　易购网自称“比价返现第一站”。成立于2004年，是中国最早的、规模最大的网上购物垂直社区之一。为网民提供比较购物、购物返现、导购资讯、网购社区等服务，汇聚了众多成熟、活跃、忠诚、有影响力的网购用户。

　　QQ返利

　　QQ返利是腾讯推出的网购返利服务平台。通过QQ返利网，网购用户可得到腾讯认证网店服务，基本规避了网购中的信用风险，而且还可额外获取返利积分，积分可直接兑换腾讯业务、现金等。用户通过QQ返利网去各大网上商城购物后，QQ返利将给用户返还一定比率的积分。

　　51比购网

　　51比购网是目前国内领先的比购返现门户网站，由互联网资深人士陈吕祥和天使投资人张超创办创立于2009年，隶属于上海毕佳数据系统有限公司。比购网采用爬虫索引技术对网上购物商城商品数据进行采集，然后根据商品材质、属性、品类等归类，消费者即可方便对比同种同类商品在不同商家的价格以及商家服务优势，选择适合自己的购买商品。比购网商品信息覆盖数码、家电、通信、电脑、图书、音像、办公、服饰、家居、母婴、食品、珠宝、美妆等17个种类1000多万件商品数据。

　　返还网

　　返还网创建于2008年11月，是灵感方舟信息科技有限公司的互联网项目之一。返还网通过“导购+返还现金”的模式，帮助消费者在网上商城省钱。返还网目前已经与当当网、卓越网、淘宝等500多家网上商城形成合作关系，通过返还网，可以享受到这500多家网上商城的“返还现金”服务。

　　网易返利

　　网易返利是网易公司旗下购物返利类产品，以第三方的身份提供客观公正的网购向导服务。网易返现产品集合了购物返现、价格比较、折扣信息、用户评价服务等多种功能，通过“搜索+比价+返现”的价值模式，来全面满足消费者对于网络购物“正品+低价+实惠”的价值需求，是综合性网上购物导购平台。

　　秀当网

　　秀当网，武汉奇米网络科技有限公司旗下网站，国内首家集折扣、返利、分享为一体的纯买家导购平台。提供购物返现金、独享折扣商品、最新最全优惠信息等服务，致力于为中国的网上购物用户带来全新的网购体验。

　　典型网站评测表：

　　图表27：2011年中国返利购物典型网站评测

　　特征趋势

　　购物返利模式自2003年兴起，发展至今，其功能和用户体验都日趋成熟，因用户通过返利网站到淘宝网及京东商城等各大商城进行购物，除享受商城的活动优惠外，还可额外获得返利网站的返利，而用户所有的购物流程均在网上商城进行，在返利网站不需要支付任何费用，不存在任何资金及支付帐号的安全风险。可见，返利网站对对用户具有一定的吸引力，未来发展前景也可见一斑。

　　总体来说，返利网站的运作模式是网购时代的创新，是针对消费者省钱购物的心理的把握。腾讯和网易两大巨头的介入，返利市场或将两三家独大，一些小型返利网站生存比较辛苦。中国电子商务研究中心预测：

    未来返利网站的发展有望呈现有以下趋势：

　　趋势一：返利网站成网上购物新入口

　　返现网站的返现比例大约平均在15%，而提现的最低标准一般设置为10元起，即用户至少需要70元才能达到提现的最低标准，而提现奥支付宝还需要支付1块钱的手续费。大多数消费者是积累到一定恶毒再去提现，返现网站就成了新的网购入口。

　　趋势二：返利网站在佣金提取的基础上，增加其他返利模式或营销方式

　　如增加促销、打折、比购等广告信息及口碑营销，用户从网站领取唯一ID链接任意传播，其他用户通过这个链接完成购物行为，可按订单量抽取佣金。

　　趋势三：返利网需提高返利佣金兑换的便利性

　　互联网巨头腾讯在返利市场的介入，为返利网站的发展提供了新的出路。返利网站可借鉴腾讯的做法，加强与产业链下游的网站合作，可尝试把用户所得小额度的返利转化成点卡、Q币、网游装备或其他虚拟产品，即可解决用户小额返利佣金的兑换，同时可从游戏网站获取佣金。

　　趋势四：返利网站或结合点评提供更翔实的商家信息

　　目前，从返利网站入口进行购物的用户都是冲返利而来，对商城及商品没有翔实的比较。如增加点评类信息及购物交流平台，将让用户更放心消费的同时，提高用户粘度，使得返利网站成为其固定购物入口。