(电子商务研究中心讯) 2012年3月27日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到陶姓网友对尚坊服饰的投诉。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
2012年3月25日，我在尚坊服饰的网站上看到加盟网店代理的消息，于是联系好网站客服，按照级别先通过支付宝支付保证金，然后会有技术人员提供后继支持服务。可是交了保证金后，他们只给一段简单的说明和一些收集到的资料，还有给的所谓营销软件的空间等都没有打开。重要的是他们的资料都不是他们原创的，更没有专门的技术人员全力支持。然后客服就不理不睬。
主要投诉原因归纳：1、网站存在虚假宣传，夸大自己的实力及美化自己的服务能力；2、交保证金后，得到的服务及其提供服务的方式与其网站上所承诺的完全不同；3、其提供给加盟者的资料其实就是在网上收集的，未经过正式授权的资料，且还提供给店主不正当的竞争方法(刷信誉，刷钻等)。4、其网站上是广州集腾网络科技有限公司旗下，但合作协议上却是“东莞富群电子商务有限公司”；5、客服不按正常时间上班，快到10点都没客服上线。
据网站介绍，“尚坊服饰”是广州集腾网络科技有限公司旗下的，国内知名的专业女装批发，男装批发货源平台，主要为解决全国中小型服装店的货源采购难问题，提供“厂家直批”的一站式服务，打破传统服装采购链“厂家-区域代理-批发市场-中小型服装店”的多环节模式，极限缩短采购链，使服装生产厂家直接面向中小型服装店，更加灵活、真实地感受消费市场动态，加快对市场的反应速度，节省采购到销售之间的人员、经济和时间损耗。
对此，中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示，网络加盟需谨慎，加盟前需对网站的信誉口碑等有更多的了解，此前也有不少网友反映网络加盟遇诈骗的情况。(文/网络零售部 言回）
