(电子商务研究中心讯) 3月8日，国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/）。(以下简称“报告”)。目前，网络购物依旧是互联网上最吸引眼球的应用，2011年的网络购物市场依旧火爆。特别是2011年年底的“双十一”、“双十二”、圣诞节及春节让去年的网购市场掀起了一轮轮的高潮。
网购市场俨然已经从刚开始的“尝鲜”到了现在的“常态”。2010年中国网络购物用户规模达到1.48亿，占中国互联网网民的32.9%。报告数据显示，截止2011年12月，中国网络购物用户规模达2.03亿人，同比增长28.5%。预计未来网络购物用户规模将持续增长。
此外报告对个人网店的数量也进行了监测统计，截止2011年12月，个人网店数量达1620万家，同比增长24.6%。个人网店的发展也对电子商务行业起到一定的推动作用。个人网店为许多人提供就业机会并且在经营过程中积累电子商务方面的经验。个人网店是走出电商人才的地方，能够推动电子商务行业的前进。
正值3.15临近，而为了更好地鞭策电商企业尤其是网店关注用户体验，提升用户满意度，中国电子商务研究中心在3.15前夕发起“天天3.15：电子商务消费维权专项行动”(官网：www.100ec.cn/zt/2012315/)。同时，将媒体聚焦的“2011年度热点网购投诉企业榜”、“2011年十大热点团购投诉企业榜”、“2011年十大投诉事件榜”，将在《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》、《2011年度中国B2C电子商务行业研究报告》、《2011年度中国网络团购行业调查报告》等报告中予以重点发布。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为个人网店发展至今也在走向规范，相关职能部门还宜为网店合法生存与发展提供更多配套公共服务，如营造守法环境等。这对消费者来说在购买商品时也能树立对网站的信心。
