(电子商务研究中心讯) 2012年1月18日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到杨先生对精品团购网的投诉称其涉嫌诈骗。
以下为杨先生的投诉内容:
我于2012年1月4日在精品团购网(www.sz58tuan.com)订购了三星I9100 GALAXY SII(16GB)仅售2166元全国包邮手机一部,当时和在线客服联系过,我告诉他们我只在淘宝、腾讯网购过,他们网站我还没购过物不知信誉度如何,他们叫我放心他们是新开网站,是会长久做生意的不可能只顾眼前,拍下后一周左右就能收到货。由于我订购的手机是团购商品要及时付款不然团购满了我就买不了,所以我于2012年1月6日通过淘宝支付宝即时到账支付了2166元钱,直到今天我还未收到所购手机,打他们联系电话4000429668一直无人接听,在线客服也一直无人,查询快递运单号无此号码,才发现自己被骗了。现在该网站还在继续运转,未被查封,现向有关部门反映希望能及时把他们查获,退回自己被骗款项。
对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,由于团购行业进入门槛低,市场发展过快,行业规范和诚信体系构建相对滞后,消费者因消费券无法使用、团购到假货等质疑团购网站的信用。(文/网络团购与网络经济部 漠北)