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红火网销售山寨手机 且客服态度恶劣
发布时间:2011年11月28日 16:12:53

(电子商务研究中心讯)  2011年11月27日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到赵先生对红火网的投诉称红火网销售山寨手机,且客服态度恶劣。

  2011年8月团购的nokia n8,当时因为价格便宜,而且他们承诺有问题包退包换,给开发票,可收到货后,明显是山寨产品,当时还能使用,但随后不久出现自动发送短信,自动联网情况,经过我的努力算是自己解决了。当时我也联系了他们,他们态度恶劣,不但不给退货,还蛮不讲理,称手机本身没问题。但三个月后,电池已出现问题,充不上电,手机基本报废,现在客服也联系不上了。

  对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。(文/网络团购与网络经济部 漠北)

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