(电子商务研究中心讯) 2011年7月20日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/) 接到李女士对京东商城的投诉。
以下是李女士的投诉内容：
“真实姓名：XXX
联系电话：XXX
电子邮件：XXX
投诉领域：网购
被投诉企业名称：京东商城
被投诉企业网址：www.360buy.com/
投诉内容：还是6月9日下单买的空调，多次催货及投诉无效，7月10日仍未见到货，只得申请退款，可7月10日申请的退款，现已经7月20日了，还未见退款到账，电话再次投诉至4006065500，可除了听到几声对不起，就再也得不到任何结果了，尤其是“我的订单”及“我的投诉”也都成了空白记录，真的愤怒！”(文/网络零售部 远非）
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