(网经社讯)3月7日，天猫奢品联合品牌推出的“视频顾问”新服务正式上线，该服务面向所有消费者开放，覆盖腕表、饰品、成衣等多类货品。
据网经社获悉，该项服务相当于把奢侈品门店的VIP Room搬到线上，专业导购与顾客可实时直播连线、1对1讲解产品知识、试穿试戴展示。首批奢侈品品牌卡地亚Cartier、博柏利Burberry率先启用该服务。
在奢侈品销售方面，从2020年开始，天猫便迎来奢侈品入驻潮，截至2021年末，已有200多个奢侈品牌官方入驻。与此同时，天猫也是国内唯一汇集了LVMH、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团这全球五大奢侈品巨头的电商平台。
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