(电子商务研究中心讯) 2017年1月10日，亚马逊中国今日在京发布2016跨境网购趋势报告。报告基于对亚马逊海外购海量数据的深入解析以及消费者行为调查，总结出中国跨境网购消费的四大特征与趋势，即跨境网购愈发普及并常态化、跨境网购人群年轻化、跨境网购更趋品质化和免费跨境配送释放消费潜力。2016年亚马逊海外购持续引爆跨境网购，海外购活跃用户数量大幅增长。
据中国电子商务研究中心（100EC.CN）获悉，2016年12月，亚马逊海外购活跃用户数量是2014发布之初的23倍。亚马逊Prime会员服务的推出则大幅推动了消费力。用户在试用亚马逊Prime会员服务后平均每月跨境网购的频次显著增加；亚马逊Prime会员全站订单平均交易额显著高出非Prime会员，由此可见Prime的发布极大地释放了消费者的购物潜力。
报告中指出2016中国跨境网购消费包括如下四大特征与趋势：
1.跨境网购愈发普及并常态化，黑五深入人心。
2016年黑五期间，亚马逊中国成绩斐然，黑五当日销售额较2015年同期翻番，也是双11当日销售额的6倍；亚马逊香港/保税仓的销售同样异常火爆，黑五当日销售额是2015年黑五销售额的12倍之多。
2.跨境消费人群趋年轻化，家庭成为主力群体。
年轻化、高学历、高收入依然是目前亚马逊跨境消费人群的三大特点。近八成的亚马逊中国跨境消费者年龄集中在35岁以下，不仅仅是年轻人爱海淘，老年人也逐渐加入了跨境网购阵营。在“单笔花费在5000元以上”这一维度中，60岁以上的消费者占比最高。9成以上的亚马逊消费者拥有大学及以上学历，月收入5000元以上的消费者占比则由2015年的53%提高到了62%，提高近十个百分点。
与此同时，家庭成为跨境网购群体的主力军，其中，有子女的家庭占比约84%。以家庭为单位的群体已经成为跨境网购的主导群体，从个人需求到家庭需求的衍变也是跨境网购品类呈多元化发展和与日常生活紧密结合的主要因素之一，跨境网购从偶尔为之的尝鲜之举逐渐成为生活常态。
3.跨境网购更趋品质化，消费者对品质与价格的关注首次持平。
2016报告显示，品质与价格首次并列成为中国消费者跨境网购最为关注的两大要素，消费者对产品品质的追求不断攀升。在此大趋势之下，男、女用户对价格和品质的关注度呈现差异，男性用户更注重价格，而女性用户则更关注品质。而一半以上的男性消费者是通过“导购网站”来选择跨境网购的平台；而对于女性来讲，被亲友安利则是一件最为幸福的事情，“亲友推荐”是近60%女性消费者选择海淘网站的关键。
4.免费跨境配送释放消费潜力。
今年黑五及圣诞购物季，亚马逊全球共发售了超过10亿的亚马逊Prime商品及FBA(亚马逊物流)商品。亚马逊中国海外购的数据则显示，亚马逊Prime会员全站订单平均交易额远高于非Prime会员。亚马逊Prime会员服务极大地释放了消费。同时，2016亚马逊中国消费者行为调研显示，亚马逊用户表示其试用Prime后平均每月购买频次均有增加，9成以上的消费者在试用Prime会员服务后表示会向身边的朋友或家人推荐使用亚马逊Prime会员服务。
亚马逊中国此次发布的报告中归纳了各省份海淘用户行为特点：
省份不同，海淘关注的因素也各不相同：南部地区跨境网购用户更看重“是否为正品”；南北部地区的跨境网购用户比中部地区的跨境网购用户更重视价格；广西、江西、西藏三“西”省份更关注运费及关税。
南部北部海淘的产品也各有所好：南方的跨境网购用户更爱美(是购买护肤美妆和服饰鞋靴的集中省份)，北方的跨境网购用户更懂养生(是购买保健品的集中省份)。
跨境网购热门省份分布：北上广持续领跑海淘省份，江苏、浙江紧随其后，四川、山东、湖北、辽宁、天津也开始奋起直追。
同时根据用户行为特点，总结出了部分省市的海淘属性。
北京【居家城】 偏爱购买家居选品
上海【宝贝城】 奶粉、玩具、母婴用品等购买大市
广州【智能城】 购买智能选品最多
深圳【美丽城】 偏爱美妆、饰品等选品
成都【杯杯城】 热衷购买保温杯等产品
杭州【办公城】 打印机、鼠标等办公类用品购买大市
南京【玩具城】 玩具购买金额名列前茅
天津【数码城】 数码产品购买金额排名在十大城市中最靠前
武汉【户外城】 热衷购买户外用品
苏州【厨具城】 厨具用品购买金额排名在十大城市中最靠前
亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示:“2016是亚马逊国际品牌战略不断深化、持续发力的一年。我们在中国推出了适合本地消费者需求的创新，包括发布亚马逊全球首个提供跨境免费配送的Prime会员服务，亚马逊海外购商店增加英国站点商品、实现海外购商店从单一站点向多元站点的迈进。中国消费者对于亚马逊海外购的青睐和支持也让我们倍受鼓舞。2017年，我们将最大化发挥全球资源优势，推动中国跨境网购的发展，通过更多的创新产品与服务为中国消费者带来更丰富的优质国际选品、更便捷的跨境购物以及配送体验。”（文/一休）
