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莫岱青:“黑五”有望成为下一个国际版“双11”
发布时间:2015年11月30日 19:16:04

(电子商务研究中心讯)  摘要:日前,中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《每日商报》采访时认为,这两年,黑色星期五的理念逐渐被国人接受,国人对国外商品的需求日益增多,加上国内跨境进口电商从“双11”转移到“黑色星期五”这个阵地,特别在价格上的优势愈发吸引了更多消费者的购买,“黑五”向国内的渗透速度加快。“黑五”由于与双十一的时间离得比较近,未来可能会在一定程度上分流“双十一”的热度,有望成为下一个国际版“双十一”。

  以下为该报道原文全文:《跨境电商集体布局“黑色星期五”》

  中国的网购盛宴“双十一”过去半个多月后,在大洋彼岸的美国,也掀起了一场以疯狂购物为核心“黑色星期五”行动。今年的这场“盛宴”在当地时间11月27日00:00(北京时间11月27日13:00)拉开了序幕。

  随着国内跨境电子商务产业的爆发,以及热衷“海外购”的消费者猛增,“黑色星期五”也漂洋过海来到中国。今年,无论是天猫亚马逊、苏宁这样的平台式电商,还是洋码头、小红书、网易考拉、贝贝网这样的垂直电商,都摩拳擦掌,推出了不下于“双十一”活动中的促销力度。

  等待跨境电商们的,不仅是一场龙争虎斗的“恶战”,更是一块数千亿级别的诱人市场大蛋糕。

  拍出3个亿搞促销“磨刀霍霍”向“黑五”

  黑色星期五(The Black Friday)是美国圣诞节大采购的起始日,时间是11月的第四个星期五。从这天开始,直到圣诞节前后,美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动,进行全年最后一波大规模促销,它就像一个线下版的“双十一”。

  去年开始,国内的跨境电商急速升温,让无法去海外“血拼”的国人,也通过跨境电商平台足不出户购买洋货,而商家们自然不会放过“黑五”这样的购物盛宴,纷纷祭出“大招”。

  网易公关相关负责人王小姐告诉记者,该公司的海外购平台网易考拉海购“黑五”促销活动从11月27日就已开始,将一直持续到今天,卖点是“买空全球好货、5折抢全球奢侈品”。

  此次网易考拉的母婴、美妆、家居个护、服饰箱包、营养保健、进口美食等全品类均将参与促销活动。此外,11月24日开始,网站就提前开启了500元现金券“秒杀”。

  而苏宁易购海外购也在自营的海外购频道推出“黑五”狂欢,打出“直采打假”、“全球免邮”和“爆款闪购”三大卖点。

  垂直跨境电商平台洋码头今年索性放弃了国内的“双十一”促销,将全部的精力放到“黑五”备战上来。他们投入近3亿元打造促销活动,用于市场推广和用户补贴,联手全球2万个买手和数千商家一起上阵。洋码头还请来了Angelababy为活动造势。

  杭州本土垂直母婴电商平台贝贝网从11月26日开始,启动了为期4天的“黑五”专场活动,除了20场整点秒杀外,他们还承诺,“500个爆款商品至少低于市场平均价格10%”销售。

  贝贝网副总裁李文砚告诉记者,母婴用品一直是国内消费者海淘的最主要品类,贝贝网作为国内最大的母婴垂直电商,自然要在这个时间节点抢占高地,“我们对于‘黑五’投入的力度丝毫不亚于‘双十一’。”

  除了上述平台外,据不完全统计,亚马逊中国、京东全球购、聚美优品、蜜芽宝贝、55海淘网、海蜜全球购、萌店、小红书、格格家、走秀网、跨境通等数十家电商平台都参与了此次“黑五”活动。

  跨境电商“各显神通”供应链、物流双重保驾

  美国本土线下的“黑五”,商家可以现场标价吆喝,顾客也能当场体验砍价,折扣力度和货品成色一目了然,而线上的“黑五”要想吸引顾客,除了看似价码很高的促销外,还得动点“真格”。

  记者从网易考拉了解到,坚持“自营直采”的运作模式是他们海购保证正品低价的重要一环。凭借资金的优势,网易考拉海购在东京、首尔、悉尼、米兰、旧金山等8个地区成立了分公司,由专业的采购团队深入原产地,直接对接供应商和工厂,省去了中间商的加价,并从源头上控制了商品质量。

  对亚马逊这样的全球电商巨头而言,其最大的优势在于全球的供应链管理。这次“黑五”,亚马逊中国有很多商品与美国亚马逊做到“同步同价”,很多商品都支持国内直邮。亚马逊中国“海外购”上线第一周,日均销售额就达前一周的3倍。

  而消费者在海淘中最看重的包裹安全与速度上,网易考拉方面表示,在杭州、宁波、重庆、郑州4地拿下了10多万平方米的保税仓,并和EMS、顺丰等快递公司合作,开设了海淘商品投送的专线。

  网易公关部相关负责人王小姐告诉记者,对于国内消费者集中度比较高的母婴、保健品和美妆品海淘产品,一般采用保税发货,以能快速送达,“以杭州为例,我们做过测试,消费者拍下的包裹如果直接从下沙的保税仓库发出的话,江浙沪地区最快隔天就能送到。”洋码头则自建了物流体系,包裹从海外入境清关的时效稳定在5天以内,保税发货接单到收货稳定在2.5天。

  千亿市场蛋糕诱惑让“黑五”风刮到中国

  “黑五”的风潮由美国刮到中国,由线下刮到线上,国家这几年出台诸多扶持跨境电子商务的政策是一个重要因素。杭州作为中国电商的发源地,今年获得国务院批复,成为全国首个跨境电子商务综合试验区。除了涌现出一大批跨贸出口企业外,贝贝网、蘑菇街等一批本土电商平台也纷纷开展起了海外购业务。

  贝贝网副总裁李文砚告诉记者,他们今年1月份开展海购业务至今,短短10个月,目前海购单月销售额已经突破100万元。“2015年是跨境电商的开局之年,接下来贝贝网都会把黑色星期五作为最重要的年度活动来做。”李文砚表示。

  据中国电子商务研究中心监测数据显示,2014年中国海外代购市场交易规模达超千亿元;预计2015年中国海外代购市场交易规模达2478亿元。

  该中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,这两年,黑色星期五的理念逐渐被国人接受,国人对国外商品的需求日益增多,加上国内跨境进口电商从“双11”转移到“黑色星期五”这个阵地,特别在价格上的优势愈发吸引了更多消费者的购买,“黑五”向国内的渗透速度加快。“黑五”由于与双十一的时间离得比较近,未来可能会在一定程度上分流“双十一”的热度,有望成为下一个国际版“双十一”。

  网购达人陈小姐说,海淘可以买到国内没有,或者是价格比国内专柜低得多的商品,而一年一次的“黑五”促销商品种类和力度空前,国际大牌的服饰、鞋类和电子产品,都是非常值得关注,这是让她们兴奋的原因。

  “现在国外很多电商平台都开通直邮,转运公司也比以前靠谱了,加上有那么多国内的网站开通海外购,选择的余地很多。”陈小姐说。

  “黑五”并非都是“香饽饽”消费者要注意甄别低价陷阱

  中国电子商务研究中心的研究报告指出,虽然“黑五”期间大小跨境电商平台一起发力,能给消费者带来诸多实惠,但是一些问题不能忽视。

  比如,“黑五”期间奶粉、化妆品、保健品、服装、食品、生鲜、轻奢产品等需求量比较大,如果按一般贸易进口,都需要经过检验检疫,很多还涉及许可证。但目前,很多商家都不能搞定这些许可证、厂家授权等,因此在过关时可能会遇到麻烦。

  另外,虽然很多跨境电商都打着正品的口号,但不排除国外就没有假货,国内代理商和进口商为了逐利也存在作假的可能。据该中心投诉与维权平台维权案例统计,假货问题占跨境网购投诉约10%。

  中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳提醒:“黑五”期间,消费者要注意甄别,不能只被低廉的价格吸引,最后买到的可能是假货。“跨境保税区内的商品也并不一定完全有保障,也有假货可能性。”

  她认为,海外代购的一大问题就是退换货等售后服务难,并不是所有海淘商品都能退换货,消费者在下单前还是要了解哪些商品不适用无理由退货,如保健品、奶粉、婴儿用品、珠宝、贴身类商品等是否能退换货。

  此外她说,由于海淘需要经过较长时间的物流等待,因此在购买前最好询问卖家(来源:每日商报文/汪琦)

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