(电子商务研究中心讯)

　　日前，国务院办公厅发布了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》(以下简称《意见》)。《意见》表示，近年来，移动互联网等新一代信息技术加速发展，技术驱动下的商业模式创新层出不穷，线上线下互动成为最具活力的经济形态之一，成为促进消费的新途径和商贸流通创新发展的新亮点。大力发展线上线下互动，对推动实体店转型，促进商业模式创新，增强经济发展新动力服务大众创业、万众创新具有重要意义。

　　那么，汽车商贸流通领域目前有哪些基于互联网和移动互联网的创业创新？又需要哪些具体的政策支持？汽车电商将给整个汽车流通带来什么作用？行业组织、创业公司和行业观察人士都有话说。

　　汽车电商全面开花

　　《意见》鼓励线上线下互动创新，特别提到支持商业模式创新。其中包括包容和鼓励商业模式创新，释放商贸流通市场活力；支持实体店通过互联网展示、销售商品和服务，提升线下体验、配送和售后等服务，加强线上线下互动，促进线上线下融合，不断优化消费路径、打破场景限制、提高服务水平；鼓励实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候互动，增强体验功能，发展体验消费；鼓励消费者通过互联网建立直接联系，开展合作消费，提高闲置资源配置和使用效率；鼓励实体商贸流通企业通过互联网强化各行业内、行业间分工合作，提升社会化协作水平。

　　中国汽车流通协会副秘书长罗磊表示，在《意见》之前，电商已经在我国汽车流通领域全面开花。“把整个汽车服务链切开来看，第一个是新车电商，以汽车之家、易车、上汽车享网为代表，目前处于起步阶段。第二个是二手车电商，以优信拍、车易拍、平安好车等为代表，出现B2B、B2C、C2B、C2C等模式。目前电商手段在二手车交易中应用率比较高，正在向整个二手车行业推进。第三个是汽车后市场电商，已出现上门保养、O2O到店维修保养等平台，但目前还没有形成有垄断地位的公司；同时，B2B零配件电商平台也在兴起，如果下一步汽车零配件经营权能够放开，B2B零配件电商平台将发挥更大作用。”罗磊说。“现在有了政府政策的推进，将会激励这些创业公司更加深入汽车流通领域。”罗磊同时表示，“当然，还需一些具体政策上的扶持手段，比如税收优惠、财政奖励和补贴、创投基金、低息贷款等。”

　　流通效率将得到提升

　　对于《意见》的长远作用，罗磊认为，整个汽车流通领域的电商将发展得更快，汽车商贸的流通效率将得到提升，最终将降低汽车消费的成本。

　　对于线上线下互动创新的作用，罗磊举例说：“去4S店做保养不仅是价格贵的问题，效率也比较低。比如在节假日，大家一窝蜂地去4S店做保养，使得4S店的保养服务在时间上无法均衡。现在有了O2O保养服务平台，大家可以预约保养时间，还可以选择上门取车、到店保养，这就使得整个汽车保养的效率得到提高。”《意见》还明确表示，鼓励撮合、自营等B2B平台交易模式，优化供应链。对此，中驰车福董事长兼CEO张后启认为：“B2B电商可以省略其他所有中间环节，使整个供应链效率得到提升、流通成本降低。”

　　张后启还表示，从某种意义上说，B2C电商也在优化供应链效率。一方面，24小时下单、24小时供货将提升整个供应链的流通效率；另一方面，O2O模式可以让车主拥有更广泛的选择，根据之前用户的消费评价选择服务店，更放心地消费，而更好的门店也能得到更多的选择。“B2C消灭线下门店，特别是售卖标准化商品的门店，线下门店更多地将变为产品体验中心；B2B消灭供应链中影响流通效率的其他环节，产品直供终端服务店；O2O清洗掉不规范的线下服务店，优胜劣汰，提升行业服务水平。所以，电子商务中的B2C、B2B、O2O一起提升了整个产业链的流通效率。”张后启说。

　　数据化、在线化是关键

　　商务部电子商务和信息化司副司长聂林海曾表示：“从本质上看，O2O是通过线上线下互动实现商贸流通全流程的数据化和在线化。”罗磊认为，互联网的价值就在于信息的透明。此前颁布的《汽车维修技术信息公开实施管理办法》就是在促进车辆信息的透明。汽车维修信息技术公开，一是有利于培育更多的品牌化维修保养企业；二是消费者的消费选择会更多；三是随着维修信息公开透明，使得二手车的车辆信息更加透明，有利于二手车市场的发展。

　　张后启认为，对于B2B汽车零配件电商平台而言，零配件流通的数据化和在线化是基本内涵。B2B电商平台的使命就是促进汽车零配件供应链的流通数据化和在线化，进而提高效率。

　　创新型汽车快修服务公司有壹手联合创始人朱伟华则认为，B2B零配件电商的一些数据不可靠。“目前，汽车B2B零配件电商市场存在一个严重的问题，就是刷单，有几家创业公司已经曝出这样的丑闻，通过刷单进行数据造假。B2B零配件电商平台要想发展起来，必须先把刷单问题解决，去伪存真，使得市场变得正常。”他表示，“真实的数据才有价值。”

　　虽然认为B2B零配件电商市场目前存在一定的问题，但朱伟华提到交易数据化的另一个重要作用：使得供应链金融成为可能。“在中国，通过传统融资方式，成本很高，一般都需要实物质押，才能拿到贷款。供应链金融里有一个新的质押方式，叫数据质押。数据质押基于一个公司的历史交易数据贷款，大大降低了融资成本。如果知道一个公司在半年里每个月的交易流水有100万元，那么下个月就可以依靠这些交易流水贷给这个公司50万元。”“做数据质押有一个前提，就是拿到可靠的交易数据。这时候，B2B电商平台的作用就显现出来了。电商平台使得交易数据化、在线化，这使得数据质押成为可能。”朱伟华最后说。(来源：《中国汽车报网》 文/张忠岳）