(电子商务研究中心讯) 2015年7月6日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉称唯品会疑似泄露客户资料，导致被骗。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
2015年7月3日上午，本人在唯品会购买两件商品，购买过程中其中有一件商品开始显示没货，之后几分钟又突然显示有货，所以成功购买两件商品。
7月3日下午4点半左右，接到自称唯品会工作人员的电话，说上午那件开始显示没货的商品确实没货了，所以需要退款，并发送一个验证码到我手机上，因本人当时在外有事没留意短信内容，又因为她能清楚的报出我所买的商品和收货地址，以及付款方式，所以放低了戒备心，把验证码报给了她，导致银行卡被盗刷4127元。
由于她所说的缺货商品，上午购买时确实出现缺货情况，我怀疑唯品会是否故意泄露客户资料，导致我们被骗，而且事发之后唯品会也不负责。
在接到用户的投诉信息后，我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前，我们未收到该网站的处理结果，对于此事，我们还将继续关注。
据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年中国网络购物十大被投诉网站”。(文/婧子)
