(电子商务研究中心讯) 2014年2月13日，用户向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)发来求助，称天猫维护诈骗商家运营。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
用户表示，自己于1月20日在一个2000人群里看到绿如蓝旗舰店0元购的促销信息，看着是天猫活动，而且推荐人声称之前买过已经收到返现所以才入手了两件！我的两个订单号分别是：2015-01-20订单号：947531537482226 2015-01-19订单号：944091554499769看到要求特别多，我还是按照要求一一的全部完成了，跟客服也已经记录了我的返款信息，可是已经过了一个多礼拜了，现在店都没有了，说是被天猫监管了！参加该店家免单活动买家达上千人，受骗金额高达数百万。就这么算了吗？
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg)监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/勇全）
