(电子商务研究中心讯) 2014年9月29日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团购王的投诉称未能履行合同。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉内容：
本人于2013年12与团购网站签订一项为期一年价格2980元的合同，在签订合同之后，团购王除了只上传了商品图片并没有做其他的宣传，并且承若的百度搜狗等等也搜不到我们的商品，这也就算了，半年以来的销量只有20多单，并且迟迟不肯结款，合同有说明，10日之内就会结款。
7月就已经提交结款申请，并且多次与团购王网站人员联系，但是总是不给回复，电话无人接听，QQ没有人回复，结款总是不结，现要求团购王履行合同承若退还2980元的年份以及交易的结款。
为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决网购纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起“3.15电商消费维权专项行动”，并在315起开通全国首个“微信网购维权平台——“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”。(文/海沐森)
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