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【电商预警】网购当心“黑客服”
发布时间:2013年04月12日 09:12:26

(电子商务研究中心讯)  最近,媒体对“钓鱼”网站诈骗的事件已有了很多曝光,很多消费者开始对来路不明的链接有了戒备心,但是对于来路比较“明”的链接却是很难防范,尤其是发生在自己亲自搜到的店铺里。

  近日,消费者王女士在一家知名购物网站上搜到了一家代购衣服的店铺,她看上了一件衣服,于是就主动找客服询问是否还可以便宜些,客服说他们和银行有协议价可以优惠,具体优惠服务可以询问另一个客服“若兰”,随后发来一个QQ号码,让王女士加好友咨询。于是,王女士加“若兰”为好友后了解到,原价2600元的衣服可以有近300元的优惠,随后“若兰”发过来一个链接,说是改好价格的支付链接,直接付款就可以了。

  王女士在打开链接时看到的是和正常支付页面几乎一样的页面,没有多想她就先将一张卡里的500元支付了,想着再用另一张卡付其余的钱,在支付完500元后,她发现页面除了支付的那一块可以选择外,其他选项是不会变化的。发现异常后,王女士知道被骗了,再找客服时,那边已经没有了回应。

  受骗后,王女士打110报警,被告知钱追回的可能性不大,并被告诫以后要警惕网络骗子,不要轻信陌生人发的链接。过了两天,王女士再次打开该店铺时,发现早已“人去店空”。随后与这家网站的售后取得了联系,对方称是遇到了“钓鱼”网站,由于没有聊天凭证,其不承担任何责任。

  对此,业内人士提醒买家,在网购过程中要警惕诱导买家用第三方聊天工具(如QQ等交流的卖家),即便是淘宝这样的大网站,也只认阿里旺旺聊天凭证为有效证据。有些浏览器会识别网址是否为安全网址,要注意提示,而且准确的网址是有特定的后缀的,买家不要被极其类似的网址迷惑;另外,买家要提高警惕,在需要输入账号、密码时,一定要确保网址是准确无误的,再进行填写;不要轻易点击QQ、邮件等其它方式得到的链接;尽量使用第三方支付平台进行支付,这样可尽量减低风险。(来源:《京郊日报》 文/刘文)

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