(电子商务研究中心讯) 中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布的《2011-2012年度中国电子商务法律报告》(报告下载：)中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布的《2011-2012年度中国电子商务法律报告》(报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)显示：在电商企业法律运用情况调研中，53.85%的企业表示有效果且明显；15.38%的企业表示有效果但不明显；30.77%的企业表示没有过法律问题。
详见下图：
对此，中国电子商务研究中心特约研究员姚小娟律师认为，虽然解决纠纷的方式多种多样，但是通过法律解决无非是最具权威、最易让公众信赖的方式。
电子商务纠纷新颖、复杂，行政管理机关处理时在专业判断上会有难度，而司法实践中又无成熟裁判结果可以参考致使调解难度加大，因此法律诉讼解决方式不失为一种好方式。
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