(电子商务研究中心讯) 2013年1月15日,由中国电子商务研究中心与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对团爱网的投诉。
以下为网友的投诉内容:
翟先生投诉团爱网团爱网不发货不退款无售后处理:
本人于团爱网买了一件198元的羽绒棉衣服,可是团爱网给了中通物流单号,但是根本查不到任何信息,而且询问客服,QQ或者打电话,根本没有人搭理,既不发货又不给退款,我想问是坑人么?!!!提醒广大消费者一定要注意了,千万别再此团买任何东西,也希望有关部门能为广大受害消费者谋取应有的权益,不要让其他无辜的人在受骗了!
张先生投诉团爱网诈骗:
本人于1月4日订购男装一套,订单号52597,至今未收到货物,客服号码根本不能联系,提供的物流号也是虚构的,当期团购涉及近4000余人,团爱网此行为已属诈骗,特此报案。谢谢。
对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。(文/漠北)