(电子商务研究中心讯) 2012年8月6日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友田先生对尼采工厂店的投诉。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
2012年7月31日我在尼采工厂店(www.taoai.org/)购买一部尼彩A10手机，691元，订单号为et402292041cs。
8月3日收到货，打开货物的包装发现没有保修卡和发票，卖方的出货单上也没有发票，用手机时发现与网站上描述是功能相差太多。于是8月4日打电话过去问，卖方不同意退货后来连电话都不接了，同时我也给卖方说了少给我发了保修卡，卖方回答她们会处理，直到现在也没给个说法。
据网站介绍，尼采工厂店隶属济南广利自控技术有限公司，网站商品质量严把关，商品均来源于正规渠道，全方位地保证我们的货物质量和货物档次，保证真货，杜绝假冒伪劣产品，承诺7天无条件退换货。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解，此前也有网购用户反映购买尼采手机质量差的情况，详见《网爆尼采手机质量差疑似劣质山寨》。
对此，中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示，网购手机数码等产品一定要多留个心眼，选择大兴正规的网上商城购买更有保障。同时不要贪图低价，一定要索要购物发票，一杯出现问题时能够能好的维权。(文/言回)
