(电子商务研究中心讯) 2012年1月26日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友项先生对运动狂专业运动商城的投诉称购买的耐克鞋货不对板，有穿过的痕迹。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
我在运动狂买了一双耐克NIKE LUNAR KAYOSS(订单号为028208038040)，收到货后发现一只鞋子很旧，另一只可能是新的，两只鞋子呈现出强烈的对比，旧的那只鞋子明显有被穿过的痕迹。与网站的客服沟通，但不愿意退货，并且说鞋子是特价专区，但是我在购买鞋子的时候并未在网页上看到不能退换的提示。
根据网友反映的情况，我们的工作人员打开了该网站，看到项先生所购买的鞋属于折扣断码或清货瑕疵区，并且在页面明确提示该区域购买的鞋子不作退换货处理。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，对于消费者，下单前应当仔细阅读页面提示，有不明白之处应当提前咨询客服，确认无误后再点击购买。此外，商家也应当本着对客户负责的态度，不得以次充好，货不对板。(文/网络零售部 言回）
