(电子商务研究中心讯) 2011年9月22日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到李先生投诉话费充值网站收了钱没有冲话费。
以下为李先生的投诉内容：
我于9月21日晚在网址fsdfsdfjh.ezua.com:5911/cz114-10086-10010-10000.asp充值话费，通过工商银行网上银行付款。我的第一个订单号码是582515641，交易流水号为HFG000002410897358，金额50元。第二个订单号码是582518545，交易流水为HFG000002410905555，金额300元。我打电话询问一直找不到客服人员，该网站的行为让我很气愤。
工作人员无法打开李先生提供的网站地址，并且360提示访问的网站有危险(如下图)，经了解李先生的网站是通过百度搜索出来。
(注：中国电子商务研究中心配图)
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，此类网站有非常典型的网络欺诈行为；百度搜索到的信息真假难辨，消费者应当仔细斟酌之后再下单；建议在官方充值平台下进行消费。(文/网络团购与网络经济部 禾牧)
