(电子商务研究中心讯)　　2011年9月22国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对欧拉团(www.oahla.com)的投诉。

　（注：中国电子商务研究中心配图）　

    网友王小姐的投诉：

　　我于9月21日在一家名为欧拉团的网站团购了一张加油卡，打完折后价值两千多。下单付款后觉得有点可疑，于是拨打了网站上的400开头的客服电话，客服让她放心，并称可以退钱。但是今天这个网站就打不开了，并且拨打客服电话也一直无人接听，我觉得是遇到欺诈网站了。

　　网友蔡先生的投诉：

　　我于9月16日在欧拉团团购了中石化加油卡面值100元的卡25张，支付金额2325元，但团购网址已经打不开，我们的网购交易的钱是支付到盛付通的。与我一起受骗的还有3位同事累计被骗(9000元)。

　　网友刘先生的投诉：

　　2011年9月18号左右在在百度搜索油卡时看到一个团购网叫欧拉团当天晚上购买付款到今天的2011年9月22日，还没收到货。然后想查看下结果进不去了无法打开网页。

　　网友罗小姐的投诉：

　　我于9月20日下午在欧拉团团购牛肉60包，共270元，今天发现网页找不到了，很多和我有同样经历的人已经组织起来建立了群，群号1416895，我的金额是很少的，很多人都被骗了好几千，款是付给盛付通的，希望能尽快要回被骗的钱。

　　网友姜小姐的投诉：

　　我于9月15日在欧拉网团购五张中石油加油卡，七张中石化加油卡，面值3100元，团购金额2941元。21日网站已无法打开，网上客服联系不上，网站电话打不通。上网在百度中输入“欧拉团购加油卡”显示多人已上当。查网银，发现是通过盛付通支付的。网上订购后，网站直接网银页面进行支付。20日查时发现团购人数已有近2000人，估计涉案金额有数十万。今天与盛付通客服联系后，他们正与其客户欧拉网联系。

　　网友莫小姐的投诉：

　　我分别于9月15日、16日参加“欧拉团”的团购中石化加油卡活动，共购买中石化加油卡7张，通过交通银行网上银行支付给上海盛付通电子商务有限公司，共计金额641元。在9月21日团购结束后，想去欧拉团浏览团购信息，才发现该网站打不开，客服电话打不通，于是察觉被骗。目前发现受骗上欧拉团购加油卡的人数众多，有QQ群号1416895，群里人数七八十人，涉案金额估计在十万以上。

　　网友俞小姐的投诉：

　　我在欧拉团团购了商品，但现在网站已关闭，无法打开，钱是通过盛付通打款的。

　　网友姜先生的投诉：

　　我于9月15日在欧拉团抢购中石油昆仑加油卡，原价500元，仅458元，购买一张，钱是通过盛付通转的。说是团购结束后快递，目前团购结束，网站打不开，电话无人接通，后经了解，此团涉及全国几百人，涉及金额钱款有几十万。

　　根据网友反应的情况，我们的工作人员拨打了该网站的售后电话，但电话刚一接通就提示电话忙，多次拨打，均是如此，并且该网站也确实无法打开。于是，我们的工作人员又搜索了有关欧拉团的信息，很多网友都反映自己也遇到了这样的情况，付款后一直未收货，并且已经建立了一个“欧拉团被骗群”。

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，又是一个加油卡团购后失踪的事件，之前本平台曾报道900团购加油卡后网站消失的事件。由于团购行业进入门槛低，市场发展过快，行业规范和诚信体系构建相对滞后，消费者遇到团购欺诈的情况时有发生，建议网友在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。(文/网络零售部 言回)