(电子商务研究中心讯) 2011年8月31日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友郭先生对尔尊团的投诉。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
我在尔尊团购网上看到有团购nike air max 90跑步鞋(网站上面说明是正品NIKE的运跑步鞋)，便申请了帐号，在上面购买，然后通过支付宝，给商家打款。几天后，货物到了，打开一看，发现所谓的正品NIKE跑步鞋质量很有问题，胶水痕迹到处都是，一看就知道是仿品。于是就打电话联系商家客服，电话根本就是假的(完全失去联系)了。
根据网友反应的情况，我们的工作人员拨打了该网站上面的售后服务电话，但拨打多次均无人接听。
据了解，尔尊团创始于2010年6月，建立之初着眼于领域团购经营(专注于80,90后时尚服饰团购)，目前主要有服饰鞋帽、饰品配饰、箱包皮具、美容护肤品、时尚电子用品等实物商品、餐厅、酒吧、KTV、电影、等的团购。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，由于团购行业进入门槛低，市场发展过快，行业规范和诚信体系构建相对滞后，消费者因消费券无法使用、团购到假货等情况时有发生。因此，我们提醒广大网友，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。(文/网络零售部 言回)
