(电子商务研究中心讯) 2011年8月3日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友高先生对中国红名表网(www.68biao.cn/)的投诉。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为高先生的投诉内容:
今天我在网上看到又有人被骗了,而且还投诉了(《网售劣质手表中国红名表网被疑诈骗》:http://b2b.toocle.com/detail--5855048.html),我一下子又想起我的事了。
我的表大概是俩个月前买的,当时拿货不让验,后来知道假的了就给他打电话。刚开始还接,而且还说你先带带试,如果不好我可以给你退款,后来怎么打都不接了。
再后来,我打消协电话,因为我是北京的,他们又让我打上海的。我打过去给他们提供地址和电话了,他们调查后跟我讲,没这个地址,然后说给那人打电话,那人也不承认。
难道这样的事就没办法了是么?这样的网站为什么总有?
对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平建议,消费者在网购时,需坚持“先验货后签收”的原则,才能有效保障自身利益,如发现产品质量存在问题可拒签,做退货处理。(文/网络团购与网络经济部 筱萍)