(电子商务研究中心讯) 2011年7月8日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到马先生对京东商城的投诉。
以下为马先生的投诉：
6月17号在京东订购的商品，可到现在还没送到。
以下是京东上的货物流程，处理时间处理信息操作人：
2011-6-17 18:01:43您提交了订单，请等待系统确认客户
2011-6-17 18:01:56您的订单已经付款，请等待确认客户
2011-6-17 18:10:08您的订单确认汇款成功system
2011-6-18 9:13:58您的订单已经在上海仓开始拣货京东拣货员
2011-6-18 9:14:43您的订单已经出库，等待发往上海分拨中心京东拣货员
2011-6-18 21:26:52上海分拨中心已收货，等待分拨游金福
2011-6-18 23:32:06货物已分配到发货区，等待送往武汉配送中心覃发继
2011-6-19 2:28:37上车扫描，送往武汉配送中心途中,请您耐心等候覃发继
送货方式：承运人：配送中心 货运单号：62613062（文/网络团购与网络经济部 筱萍）
